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Confiança Consult
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Confiança Consult
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Transportadora Roda Brasil
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CONFIANÇA
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Vaga para atendente (help desk) com experiência em suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede), bom domínio de informática, perfil analítico e atencioso para atuar em são g...

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Curitiba / PR

Help desk - Auxílio a usuarios de sistema contabil, fiscal e rh salário / benefícios: r$2.500,00 + vt + va (r$528,00 mês) requisitos: experiência na função ensino médio técnico em ...

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Cargo: help desk
Salário: a combinar
Empresa: Agape Sistemas e Tecnologia
Local: Aracaju
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Aracaju/SE do ramo Informática, contrata help desk.

Atribuições

A ágape sistemas e tecnologia está com oportunidade para técnico atendimento ao usuário i help desk em aracaju - Se. Atribuições: Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico aos usuários via telefone, e-Mail, chat Diagnóstico de problemas: identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao software Registro de chamados: abrir, monitorar e encerrar chamados no sistema de gerenciamento, garantindo o acompanhamento dos incidentes Orientação ao usuário: oferecer orientação e instruções para o uso adequado do software da empresa Atualização de sistemas: auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas Documentação: manter registros detalhados dos problemas e soluções adotadas. Requisitos: Formação: curso técnico em áreas como tecnologia da informação, informática, redes de computadores ou áreas relacionadas. Habilidades de comunicação: capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto por escrito quanto verbalmente. Habilidades desejáveis: experiência com bancos de dados, como sql, para ajudar a diagnosticar problemas relacionados a dados Familiaridade com ferramentas de acesso remoto experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico é um diferencial Paciência e empatia para lidar com usuários em situações de estresse Capacidade de resolver problemas rapidamente Boa organização para lidar com múltiplos chamados simultâneos. Salário: compatível com o mercado Beneficios: vale alimentação / plano de saúde Formato: presencial /seg à sex das 8h às 17h30 em aracaju - Se. Interessados o currículo até o dia 18/10 para o e-Mail: (Email Confidencial).

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