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Campinas / SP

Responsabilidades: coordenar a equipe e organizar prioridades dos atendimentos, acompanhar chamados desde a abertura até o encerramento, monitorar prazos e indicadores de atendimen...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Oportunidade para início imediato. Principais atividades: Atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas Aber...

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help desk
Transportadora Roda Brasil
Presencial
Campinas / SP

Responsabilidades: atender e registrar chamados de usuários (nível 1 e 2) prestar suporte técnico a hardware, software e sistemas internos realizar instalação, configuração e manut...

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help desk
CONFIANÇA
Presencial
São Gonçalo / RJ

Vaga para atendente (help desk) com experiência em suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede), bom domínio de informática, perfil analítico e atencioso para atuar em são g...

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help desk
Confidencial
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Curitiba / PR

Help desk - Auxílio a usuarios de sistema contabil, fiscal e rh salário / benefícios: r$2.500,00 + vt + va (r$528,00 mês) requisitos: experiência na função ensino médio técnico em ...

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Vaga De Help Desk

Home Office
Help desk
Itaú Unibanco
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para analista de help desk júnior a no itaú unibanco, com atuação em são paulo (sp) e home office (com possibilidade de atividades presenciais). Responsabilidades: conceder, a...

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help desk
centi
Presencial
Goiânia / GO

Estamos contratando analista de help desk júnior. Requisitos: Ensino superior cursando em administração, contabilidade, gestão de rh, tecnologia da informação ou áreas afins. No mí...

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help desk
LC Virtual
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Mãe do Rio / PA

Vaga presencial para help desk. Requisitos: Boa comunicação Ensino médio completo Proatividade Habilidade em informática Desejável curso de atendimento ao cliente. Responsabil...

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help desk
LC Virtual Net
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Mãe do Rio / PA

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help desk
Confidencial
Presencial
Campinas / SP

Requisitos: prestar suporte técnico aos clientes por meio de telefone e chat, garantindo um atendimento ágil e eficiente realizar diagnósticos de falhas de conectividade, orientand...

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help desk
Confidencial
Presencial
Campinas / SP

Requisitos: superior em áreas correlatas facilidade em lidar com público conhecimentos em ferramentas do 365 Salário: a combinar Benefícios: vt (pago em cartão de crédito) estacion...

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Help Desk
Ontarget
Presencial
Barueri / SP

Requisitosensino superior ou cursando na árearesidir em barueri e regiãoexperiência anterior em atendimento de e suporte técnico aos usuáriosconfiguração e manutenção de estações d...

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help desk
THS Gestão de Talentos
Presencial
Belo Horizonte / MG

Vaga para suporte ti - Help desk n1. experiência na área é obrigatória. Requisitos obrigatórios: Graduação completa ou em andamento na área de tecnologia experiência com: Atendimen...

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Transportadora Roda Brasil
Presencial
Campinas / SP

Vaga para analista de t.I / help desk na transportadora roda brasil em campinas. Responsabilidades: atender e registrar chamados de usuários (nível 1 e 2) prestar suporte técnico a...

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help desk
Confidencial
Presencial
Campinas / SP

Requisitos: ensino médio completo residir em hortolândia/sp. Diferenciais: experiência prévia em help desk, suporte técnico ou áreas correlatas cursos, treinamentos ou certificaçõe...

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help desk
Confidencial
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Niterói / RJ

Vaga aberta para coordenador ti / help desk (foco operação em varejo). O desafio: Estruturar a operação para que funcione com controle total, eliminando reincidências e elevando o ...

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Funny internet fibra óptica
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Piracicaba / SP

Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e sistemas internos Prestar suporte técnico relacionado à conexão de internet Realizar testes, diag...

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Vaga De Help Desk

Home Office
help desk
K2 Partnering Solutions
Home Office
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Vaga para help desk n2 (inglês) remoto, pj. Imprescindível inglês avançado/fluente, disponibilidade para atuar finais de semana e feriados em escala. Necessário vivência com atend...

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Cargo: help desk
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Campinas
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Responsabilidades: coordenar a equipe e organizar prioridades dos atendimentos, acompanhar chamados desde a abertura até o encerramento, monitorar prazos e indicadores de atendimento (sla), atuar em chamados críticos e no relacionamento com clientes, acompanhar serviços realizados por técnicos e parceiros externos, orientar e desenvolver a equipe técnica, estruturar processos, checklists e procedimentos de atendimento, acompanhar indicadores e apresentar resultados à diretoria. Requisitos: experiência em liderança ou coordenação de equipes técnicas ou operacionais, vivência com suporte técnico, assistência técnica ou pós-Venda, experiência com gestão de chamados, prioridades e prazos, conhecimento em ferramentas de atendimento/ticketing e crm, conhecimento intermediário em pacote office, especialmente excel, experiência com indicadores e sla, desejável conhecimento em hardware, impressoras, ti ou sistemas de gestão de impressão, boa comunicação, organização, senso de urgência. Formação técnica ou superior. Salário: a combinar Benefícios: convênio médico unimed (100% pago pela empresa para o colaborador), convênio odontológico, vale-Transporte ou vale-Combustível, vale-Alimentação de R$ 700,00/mês (assiduidade), desconto em academias pelo wellhub, plano de carreira, auxilio estudantil com critérios de desempenho, campanhas comemorativas e motivacionais.

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