Vaga de Help Desk

Descrição Geral

Consultar e analisar os chamados de suporte de nível 1 ao usuário nos sistemas de informação, priorizando o atendimento de acordo com o grau de urgência. Efetuar testes com o usuário das modificações efetuadas, documentando a intervenção e orientando os usuários na utilização dos sistemas. Aplicar notas e abrir chamados junto aos fabricantes do software e participar da elaboração e execução de projetos. O cargo requer conhecimento e vivência prática em áreas de processos de negócio utilizando sistemas. Horário de trabalho: segunda à sexta-Feira 08h00 às 17h45 Benefícios: Transporte. Cartão alimentação. Refeição da empresa. Plano de saúde. Plano odontológico. Plr - Participação nos resultados.