Vaga de Help Desk

Descrição Geral

Oportunidade para início imediato na área de atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas. Abertura de ordens de serviço para técnicos registro e acompanhamento de chamados no sistema Atualização de dados e elaboração de relatórios garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos (sla). Requisitos: ensino médio completo experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou help desk conhecimento em sistemas de atendimento/crm boa comunicação verbal e escrita facilidade com ferramentas digitais organização, agilidade e capacidade de resolução de problemas vivência com metas e indicadores de atendimento (kpis). Residência em niterói ou são gonçalo é imprescindível. Benefícios: vale-Transporte, vale-Refeição de R$ 23,24.