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9 Vagas de Emprego para Analista De Suporte em Ribeirão Preto/Sp
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Vaga para analista de suporte júnior em ribeirão preto/sp, na k-Lab. Atuação 100% presencial. Contratação clt + benefícios. Horário: segunda à sexta das 08h às 18h, com 1h12min de...
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte.
Atribuições
Empresa de tecnologia presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há de com foco em erp para o varejo. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.); analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; buscar resolução dos problemas diagnosticados; fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários; fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas; consultas em banco de dados; - demais atividades pertinentes à função. Requisito: Experiência na função (suporte, implantação ou key user de sistemas erp) ou usuário final de sistemas, com conhecimento/atuação no setor de faturamento, com foco nas rotinas de expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc. Será diferencial noções em banco de dados (consulta).
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