Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga pode ser para você! Principais responsabilidades: Realizar atendimento e suporte técnico de primeiro nível (n1) Identificar, registrar e solucionar incidentes técnicos Auxiliar clientes na resolução de problemas relacionados a servidores e serviços Monitorar chamados e garantir um atendimento ágil e eficiente demandas mais complexas para os níveis superiores de suporte. Será um diferencial: Conhecimento em hospedagem de servidores experiência com suporte técnico Familiaridade com servidores de jogos, especialmente minecraft Conhecimentos básicos em virtualização e painéis de gerenciamento. O que buscamos: Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de ti Familiaridade com ambientes linux e windows Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe Organização, proatividade e comprometimento Vontade de aprender e evoluir na área de tecnologia. Por que fazer parte do nosso time? Aqui, acreditamos que tecnologia, inovação e pessoas caminham juntas. Valorizamos profissionais que gostam de desafios, compartilham conhecimento e querem crescer junto com a empresa. Remuneração: a combinar.