Vaga de Analista de Suporte Técnico
Descrição Geral
Empresa de médio porte, especializada em sistemas ERP para varejo; Em fase de expansão, com plano de carreira.
Requisitos
Conhecimento em rotinas e práticas contábeis; experiência com conciliações e fechamento contábil; Conhecimento em ERP, com foco no módulo Contábil e Financeiro; Noções de legislação Contábil e fiscal; Conhecimento em elaboração e análise de demonstrações financeiras e Domínio de Excel para análises.
Atribuições
Atender clientes via chamados, telefone ou chat para esclarecimento de dúvidas contábeis no sistema; Acompanhar clientes na geração do SPED Contábil ECD e ECF; Orientar sobre utilização correta de rotinas contábeis no ERP; Analisar inconsistências e apoiar na identificação de possíveis erros de parametrização; Registrar, acompanhar e retornar chamados dentro dos prazos estabelecidos; Apoiar na documentação de processos e base de conhecimento; Interagir com áreas internas (produto, desenvolvimento, fiscal) quando necessário.
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