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Liderança de equipe, desenvolvimento de processos e ferramentas, foco na comunicação assertiva com o cliente e busca por soluções inovadoras para otimizar o suporte técnico....

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Liderança de equipe de ti com foco em sistemas erp, experiência em software house, conhecimento em itil, sla, indicadores, B. Dados (firebird), redes, apis e suporte a clientes....

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Realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, com foco em diagnóstico e resolução eficiente de problemas. Executar manutenções preventivas e corretivas, garantindo a contin...

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Clt 40h semanais (segunda sexta) prazo indeterminado presencial recife-Pe formação (mandatório) Superior (completo) em curso de tecnologia da informação. Especialização (complet...

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Gerente de suporte - presencial em nova lima, mg. A vaga exige experiência em gerência de suporte. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos devem ser obtidos atravé...

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Planejamento e Implementação: aplicar estratégias de delivery relativas ao mercado de franquias nas lojas próprias; Suporte às Franquias: Orientar e fornecer suporte às franquias ...

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Estamos buscando um consultor(a) esko ams/suporte com sólida experiência em suporte completo (end-To-End) ao ambiente esko. É necessário conhecimento aprofundado dos requisitos da ...

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Estamos contratando coordenador(a) de suporte. Principais responsabilidades: - Implementar melhorias contínuas nos processos e na operação - Apoiar a diretoria na definição e execu...

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Cargo: gerente de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Jardim
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga: gerente de suporte técnico Requisitos: experiência em liderar equipe de ti e de sistemas erp experiência em software house Conhecimentos em itil, sla, indicadores, banco de dados (firebird), redes, apis e suporte a clientes. Atividades: Liderar 5 colaboradores, definir metas e prioridades, métricas de desempenho e cumprimento de políticas da empresa Propor melhorias, mapear e padronizar processos e fluxos de trabalho Implementar ferramentas (crm, help desk, chatbots etc.) Treinar a equipe em busca de soluções práticas e eficientes, corrigindo falhas Implantar inovações e desenvolver a equipe para ter comunicação mais clara e assertiva junto aos clientes. Jornada: Segunda a sexta-Feira presencial Sábados alternados home office. pretensão salarial clt. Oferecem: Va R$ 650 Vt Plano de saúde.

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