Vaga de Gerente de Suporte

Home Office
Cargo: gerente de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Jardim
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga: gerente de suporte técnico Requisitos: experiência em liderar equipe de ti e de sistemas erp experiência em software house Conhecimentos em itil, sla, indicadores, banco de dados (firebird), redes, apis e suporte a clientes. Atividades: Liderar 5 colaboradores, definir metas e prioridades, métricas de desempenho e cumprimento de políticas da empresa Propor melhorias, mapear e padronizar processos e fluxos de trabalho Implementar ferramentas (crm, help desk, chatbots etc.) Treinar a equipe em busca de soluções práticas e eficientes, corrigindo falhas Implantar inovações e desenvolver a equipe para ter comunicação mais clara e assertiva junto aos clientes. Jornada: Segunda a sexta-Feira presencial Sábados alternados home office. pretensão salarial clt. Oferecem: Va R$ 650 Vt Plano de saúde.

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