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4 Vagas de Emprego para Consultor De Suporte em Campinas/Sp – página 3
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Vaga para coordenador de suporte/field services em são paulo - Sp. Hard skills: - Suporte à sistema operacionais. - Windows 10 e 11 (conhecimentos avançados). - Macos (preferenc...
AUXILIAR DE SUPORTE / 1 VAGA(S) / ITU / SP Responsabilidades: Atendimento ao cliente/lojas por Skype e (Informação Confidencial) Responsável pelo preenchimento de planilha de co...
Vaga de coordenador de suporte sap sênior, para trabalhar em regime de pj indeterminado no butantã, em são paulo, com disponibilidade para visitar mente alguns clientes. Inglês ava...
Vaga para coordenador de suporte/field services, o candidato deve apresentar conhecimentos específicos com sistemas operacionais windows 10 e 11, macos, windows server e 2021, alé...
Vaga: gerente de suporte técnico Requisitos: experiência em liderar equipe de ti e de sistemas erp experiência em software house Conhecimentos em itil, sla, indicadores, banco d...
Requisitos: Exp. Em liderar equipe de ti, de sistemas erp, experiência em software house Conhecimentos em itil, sla, indicadores, (firebird), redes, apis e suporte a clientes A...
Estamos buscando um gerente de suporte técnico para a cidade de jardim goiânia. Este profissional será responsável por liderar uma equipe de 5 colaboradores, definindo metas e pri...
Liderança de equipe, desenvolvimento de processos e ferramentas, foco na comunicação assertiva com o cliente e busca por soluções inovadoras para otimizar o suporte técnico....
Oportunidade para liderar uma equipe e promover melhorias contínuas nos processos de suporte técnico, desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de problemas, acompa...
Liderança de equipe de ti com foco em sistemas erp, experiência em software house, conhecimento em itil, sla, indicadores, B. Dados (firebird), redes, apis e suporte a clientes....
Estamos contratando um(a) gerente de suporte técnico para integrar nossa equipe, com foco em organização e suporte administrativo....
Estamos buscando um gerente de suporte técnico para nossa equipe, responsável por fornecer suporte administrativo, atendimento ao público, gestão operacional, intermediação de comu...
A dosetec está com novas vagas abertas para profissionais que desejam trabalhar em uma empresa sólida, organizada e com oportunidades de crescimento. Benefícios: plano de saúde, al...
Estamos contratando coordenador(a) de suporte. Principais responsabilidades: - Implementar melhorias contínuas nos processos e na operação - Apoiar a diretoria na definição e execu...
Sobre a vagaestamos em busca de um assessor técnico para atuar na área de refinaria, em são francisco do conde/ba. Essa posição será responsável por prestar suporte técnico especia...
Realizar vistorias em obras para análise de solicitações SAC e orientações técnicas; Prestar suporte técnico às demandas do SAC, equipe comercial e promotor interno; Ministrar trei...
Clt 40h semanais (segunda sexta) prazo indeterminado presencial recife-Pe formação (mandatório) Superior (completo) em curso de tecnologia da informação. Especialização (complet...
Singularis rh....
Coordenar a equipe de suporte/infra, garantindo slas, disponibilidade e resolução rápida de incidentes. Definir processos, metas e kpis, com foco em melhoria contínua e relatórios....
Coordenar a equipe de suporte/infra, garantindo slas, disponibilidade e resolução rápida de incidentes. Definir processos, metas e kpis, com foco em melhoria contínua e relatórios....
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata coordenador de suporte.
Atribuições
Vaga para coordenador de suporte/field services em são paulo - Sp. Hard skills: - Suporte à sistema operacionais. - Windows 10 e 11 (conhecimentos avançados). - Macos (preferencialmente conhecimentos avançados). - Windows server e 2021 (criação/reset/bloqueio de usuários, atribuições de grupos de acessos). Necessário conhecimento e experiência: - Suporte avançado com os aplicativos microsoft (outlook, sharepoint e teams) (prioridade 10). - Conhecimento de hardware para avaliação e diagnósticos de problemas. - Sistema de chamados istm ou similar. - Configuração, diagnostico de antenas wifi. - Conhecimento de fw sonicwall. Diferenciais: - Boa escrita. - Boa comunicação. - Certificação microsoft az-900 ou ms-900 (prioridade 5). Soft skills: - Planejamento de programação: organizar e programar as visitas dos técnicos de fs de acordo com as necessidades dos clientes e as prioridades da empresa. - Atribuição de tarefas: designar tarefas/chamados específicos aos técnicos de serviço com base em suas habilidades, localização e disponibilidade. - Gestão de recursos: assegurar que os analistas de field service tenham os recursos necessários para realizar o trabalho, como documentação, tempo de resposta e informações da atividade necessária para o atendimento. - Suporte técnico: fornecer suporte técnico aos analistas de field service, tanto residentes como internos durante a execução das tarefas, auxiliando na resolução de problemas complexos ou no atendimento a clientes insatisfeitos. - Monitoramento de desempenho: acompanhar o desempenho dos analistas de field service tanto residentes como internos, garantindo que cumpram os padrões de qualidade e tempo estabelecidos pela empresa. (slas) - Gestão de inventário: manter controle sobre o park de hardware dos clientes (notebook, impressoras, antenas wifi) e documentações necessárias para o bom atendimento dos analistas. - Relatórios e documentação: preparar relatórios detalhados sobre as atividades do serviç
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