Vaga de Coordenador de Suporte

Atribuições

Vaga para coordenador de suporte/field services, o candidato deve apresentar conhecimentos específicos com sistemas operacionais windows 10 e 11, macos, windows server e 2021, além de suporte avançado aos aplicativos microsoft (outlook, sharepoint e teams). O coordenador precisa atribuir tarefas/chamados aos técnicos com base em suas habilidades, localização e disponibilidade e garantir que os analistas de field service tenham os recursos necessários para realizar o trabalho. Além do suporte técnico, é necessário acompanhar o desempenho dos analistas, manter o controle sobre o park de hardware dos clientes, preparar relatórios sobre todas as atividades do serviço Diferenciais: certificação microsoft az-900 ou ms-900. Interessados o currículo com o título da vaga: coordenador suporte técnico para o e-Mail (Email Confidencial).