Vaga de Coordenador de Suporte Técnico

Cargo: Coordenador de Suporte Técnico

Salário: a combinar

Empresa: OPEN DATACENTER

Local: Goiania

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga para coordenador de suporte técnico presencial em goiânia - Go.

Benefícios

Remuneração a combinar (clt) ou pj; Vale alimentação flexível; Vale transporte ou estacionamento; Plano de saúde, seguro de vida, plano odontológico; Desconto em faculdade; Day off no aniversário, vale aniversário.

Requisitos

Graduação em ti (ou áreas afins). Sólida base em infraestrutura (servidores, redes, storage, virtualização, so e cloud). Experiência com gestão de equipe técnica e serviços em ambiente crítico. Conhecimento de processos de suporte/atendimento ao cliente e itil.

Atribuições

Coordenar a equipe de suporte/infra, garantindo slas, disponibilidade e resolução rápida de incidentes. Definir processos, metas e kpis, com foco em melhoria contínua e relatórios. Gerir monitoramento, fornecedores/contratos, riscos/vulnerabilidades e projetos de infraestrutura.

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