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Luz Con Digital
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A luz con digital está em busca de um(a) analista de suporte ao cliente para atuar no gerenciamento de chamados, suporte técnico aos usuários e melhoria contínua dos serviços de ti...

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analista de suporte
Bluesix
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São Paulo / SP

Oportunidade para analista de suporte com experiência em cognos controller ou cognos planning analytics (tm1) para atuação 100% remota. Contratação pj (subcontratado pela bluesix) ...

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analista de suporte
Paxy
Home Office
São Paulo / SP

Estamos contratando analista de onboarding, suporte e venda. Requisitos: Afiniidade com tecnologia (não é necessário programar, mas é importante ter facilidade em aprender ferramen...

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analista de suporte
Confidencial
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São Paulo / SP

Oportunidade: analista de suporte (folguista) Estamos em busca de um profissional e proativo para integrar nossa equipe de ti em são paulo. Se você possui perfil técnico e facilid...

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Conforce
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A Conforce é uma empresa especializada em soluções de tecnologia, telemetria e gestão de frota, atuando com foco em inovação, qualidade e excelência no atendimento aos clientes. ...

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Visual Turismo
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Vaga analista de suporte a vendas b2b jr (visual turismo)principais atividadesatendimento as agências de viagens por telefone, e-Mail e em solicitações de alterações, cancelamento ...

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analista de suporte
Matrix Saúde
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São Paulo / SP

Estamos com vaga para analista de suporte júnior (remoto). Requisitos: conhecimento em análise de suporte. Benefícios: remoto. Salário: null....

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analista de suporte
Confidencial
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alerta de vaga Analista de suporte n1 100% remoto. Empresa de grande porte, multinacional, consolidada no mercado e referência em seu segmento, com forte atuação no brasil e prese...

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analista de suporte
Lemontech
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Gerenciar chamados de suporte relacionados aplicao obt lemontech, garantindo atendimento eficiente e dentro dos slas. Esclarecer dvidas dos clientes sobre funcionalidades, configur...

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Analista de suporte
PGL
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São Paulo / SP

Vaga para sales support em sp, para se candidatar envie o currículo com o título da vaga para (Email Confidencial)....

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analista de suporte
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Vaga para analista de suporte sap sd / sap mm, nível sênior/pleno, em regime pj, modelo remoto, com horário das 8h00 às 17h00 (disponibilidade 100% dedicada) e contrato de 6 meses ...

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analista de suporte
Confidencial
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para analista de suporte jr, modelo remoto, contratação clt. Requisitos: Vivência como analista de suporte ensino superior completo em ti conhecimentos básicos em banco de dad...

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analista de suporte
WAYON
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para analista de suporte sap sd / sap mm com experiência sênior ou pleno, regime pj, remoto, horário das 8h00 às 17h00, com disponibilidade 100% dedicada, contrato de 6 meses ...

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analista de suporte
WAYON
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para analista de suporte sap sd / sap mm, nível sênior/pleno, em regime pj, modelo remoto, com horário das 8h00 às 17h00 (disponibilidade 100% dedicada) e contrato de 6 meses ...

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analista de suporte
HARPIA
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São Paulo / SP

Vaga para analista de suporte cyber soc (n2) em alphaville sp, com foco em segurança da informação. Requisitos: experiência em segurança da informação. Benefícios: a combinar. Salá...

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analista de suporte
HARPIA
Presencial
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Vaga para analista de suporte cyber soc (n1) em alphaville sp, com foco em segurança da informação. Requisitos: experiência em segurança da informação. Benefícios: a combinar. Salá...

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Analista de Suporte
Confidencial
Presencial
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Atividades de pré-Venda incluindo crm, promoção de soluções de telecomunicações, apresentações aos clientes, preparação de propostas técnicas e comerciais (rfps), orientação sobre ...

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Analista de Suporte
Confidencial
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São Paulo / SP

Atendimento de chamados no jira; Utilização de ferramentas de desenvolvimento para identificação dos erros e montagem de contornos que reestabeleçam os serviços afetados nos número...

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Analista de Suporte
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Apoio dos gestores para melhorias no catálogo de serviços; Apoio na gestão dos alertas do portal da ferramenta de segurança da informação....

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Analista de Suporte
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Profissional com experiência sólida com React Native, para atendimento de suporte níveis 2 e 3 de aplicativos, resolvendo chamados, bugs e possíveis pequenas melhorias no código....

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Cargo: analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Luz Con Digital
Local: Sao Paulo
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

A luz con digital está em busca de um(a) analista de suporte ao cliente para atuar no gerenciamento de chamados, suporte técnico aos usuários e melhoria contínua dos serviços de ti. Principais responsabilidades: Gerenciar e priorizar fila de chamados conforme impacto no negócio Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e rede Acompanhar slas e kpis de suporte Gerar relatórios e dashboards Documentar processos e melhorias na base de conhecimento Requisitos: experiência com suporte e administração de ambientes windows Conhecimento em redes: tcp/ip, dns, dhcp, vpn e roteamento Vivência com itil, gestão de incidentes e slas Conhecimento em indicadores de suporte (tma, fcr, csat) Perfil analítico, investigativo e organizado Boa comunicação e foco no usuário final Diferenciais: Service desk: jira, servicenow, glpi, freshdesk ou similares Erp corporativo Power bi Cloud e segurança da informação Lgpd, antivírus corporativo e backup Buscamos profissionais: Proativos(as) Responsáveis Colaborativos(as) Organizados(as) Com boa gestão do tempo.

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