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Procuramos alguém com autonomia, senso de prioridade e vontade de resolver problemas. Uma pessoa que não fique apenas no atendimento do chamado, mas que busque entender a causa e p...

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Vaga para analista de suporte em ti na região da mooca/sp. experiência e atividades incluem suporte técnico aos usuários em windows/linux, conhecimento em pacote office, impressora...

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analista de suporte
Lemon.it
Presencial
São Paulo / SP

Estamos buscando um analista de suporte para a região de mooca/sp. Requisitos: Conhecimento em servidores windows e linux. experiência e suporte de service desk. Formação na área ...

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analista de suporte
HARPIA
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para analista de suporte esko. Requisitos: Inglês fluente. Perfil pleno ou sênior. Contrato pj de 12 meses Atuação 100% remota. Bacharelado em tecnologia ou áreas correlatas...

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analista de suporte
Ivory IT
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São Paulo / SP

Buscamos um(a) profissional com perfil técnico e analítico para uma operação de suporte e sustentação de ti, alocado(a) em um de nossos clientes, atuando na investigação e resoluçã...

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analista de suporte
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São Paulo / SP

Estamos em busca de um(a) analista de suporte sênior com experiência em sistemas hospitalares para atuar com suporte, sustentação e resolução de incidentes em ambientes críticos. ...

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analista de suporte
Bluesix Consultoria
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São Paulo / SP

Analista de suporte do sistema it2 (treasury) - Home office / disponibilidade para atuar na madrugada. Necessário inglês conversação (mínimo b2) O analista de suporte do it2 treasu...

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Harpia
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São Paulo / SP

Vaga de tecnologia para analista de suporte ti n2 - Sr. Inglês fluente Remoto....

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analista de suporte
Mollica IT
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Estamos em busca de profissionais com experiência em sap sd, sap mm e suporte a incidentes/chamados para atuar como analista de suporte (sap) - Júnior! Modelo de contratação: clt M...

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analista de suporte
Conexão Vagas CG
Home Office
São Paulo / SP

Oportunidade para analista de suporte ao cliente 100% home office. Principais atividades: Atender clientes por e-Mail, chat e telefone Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviço...

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Se você tem experiência com atendimento ao cliente, suporte ou customer success e busca uma oportunidade 100% home office, esta vaga pode ser para você! Principais atividades: Ate...

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Mazzatech
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Oportunidade para analista de suporte pleno sre/cloud. Requisitos: experiência em sre/cloud. Benefícios: modelo de trabalho remoto. Salário: null....

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Vaga de analista de suporte ti n2 - Sr. Requisitos: inglês fluente. Modalidade: remoto....

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analista de suporte
GMUD Tecnologia
Presencial
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A gmud tecnologia está contratando para a área de suporte de ti. Atendimento presencial a executivos (vip e super vip), suporte técnico em reuniões e eventos corporativos, testes e...

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GMUD Tecnologia
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Oportunidade para analista de suporte com experiência em cognos controller ou cognos planning analytics (tm1) para atuação 100% remota. Contratação pj (subcontratado pela bluesix) ...

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Cargo: analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: CyberSkyAnalytics
Local: Sao Paulo
Modalidade: Home Office
Contrato: Autônomo

Descrição Geral

Estamos buscando analista de suporte pleno para fazer parte do nosso time de tecnologia, atuando no atendimento aos usuários, resolução de incidentes e suporte ao ambiente microsoft 365. Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que tenha autonomia para solucionar problemas e facilidade para trabalhar com diferentes tecnologias. Modelo de trabalho: híbrido (1x por semana presencial). Contratação: pj. Suas principais responsabilidades incluem: • Atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários; • Realizar diagnóstico, análise e resolução de incidentes de hardware e software; • Prestar suporte remoto e presencial quando necessário; • Atuar em demandas relacionadas ao ambiente microsoft 365; • Apoiar na gestão de usuários, dispositivos, acessos e permissões; • Realizar troubleshooting e identificar a causa dos problemas; • Documentar procedimentos, soluções e ocorrências; • Criar e atualizar documentações e materiais de apoio; • Realizar testes e validações de funcionalidades; • Escalar incidentes para outros níveis de atendimento quando necessário; • Apoiar projetos e demandas relacionadas à infraestrutura e suporte. Se você gosta de tecnologia, tem perfil mão na massa e quer trabalhar em um ambiente onde possa desenvolver seus conhecimentos em microsoft 365, intune e entra id, essa oportunidade pode ser para você.

Requisitos

Experiência prévia com suporte técnico N2 / analista de suporte; conhecimento em microsoft 365; conhecimento em microsoft intune; conhecimento em microsoft entra id; conhecimento em sharepoint; conhecimento em onedrive; conhecimento do pacote office 365; noções básicas de redes (tcp/ip, dns, dhcp e vpn); boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas; boa comunicação e relacionamento com usuários.

Atribuições

Procuramos alguém com autonomia, senso de prioridade e vontade de resolver problemas. Uma pessoa que não fique apenas no atendimento do chamado, mas que busque entender a causa e propor soluções e melhorias.

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