Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Oportunidade para analista de suporte com experiência em cognos controller ou cognos planning analytics (tm1) para atuação 100% remota. Contratação pj (subcontratado pela bluesix) com prazo inicial de 6 meses, com possibilidade de extensão. Requisitos: - experiência com cognos planning analytics (tm1) ou cognos controller - experiência em suporte a aplicações nível 2 e/ou nível 3 (l2/l3) - Fortes habilidades em resolução de problemas e troubleshooting em ambientes de produção - Capacidade de ler, entender e realizar manutenção em bases de código existentes - experiência em ambientes de gestão de incidentes e atendimento orientado por sla - Vivência em suporte/sustentação de aplicações críticas - Inglês conversação (mínimo b2) - Boa capacidade analítica e autonomia na resolução de problemas - Disponibilidade para horário noturno Desafio da posição: Atuação inicial em processo de estabilização da operação, com atuação no período da madrugada (00h às 07h), por aproximadamente 2 a 3 meses. Após esse período, há possibilidade de adequação conforme a necessidade da operação.