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Vaga para consultor(a) esko ams/suporte. Conhecimentos requeridos: - Sólida experiência em suporte completo (end-To-End) ao ambiente esko. - Conhecimento aprofundado dos requisitos...

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Consultor de suporte e operações. Tipo de contrato: clt Horário: de segunda a sexta, das 09h às 18h Remuneração: salário fixo + vt + vr + convênio médico e odontológico + parceria ...

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Requisitos: ensino médio completo. experiência prévia com sistemas e atendimento. Conhecimento básico/intermediário em excel. Boa comunicação verbal e escrita. Salário: a combinar ...

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Coordenador de Suporte Técnico
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Recife / PE

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OPEN DATACENTER
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Coordenar a equipe de suporte/infra, garantindo slas, disponibilidade e resolução rápida de incidentes. Definir processos, metas e kpis, com foco em melhoria contínua e relatórios....

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Campinas / SP

Requisitos: ensino superior completo em ti, engenharia, sistemas de informação ou áreas correlatas experiência prévia em suporte técnico e liderança de equipes conhecimento em itil...

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Cargo: gerente de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Farol
Local: Goiania
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Farol pessoas e carreiras está contratando um gerente de suporte técnico para liderar e aprimorar nossas operações. O profissional será responsável por gerenciar uma equipe de 5 colaboradores, definindo metas, prioridades e garantindo o cumprimento das políticas da empresa. A posição envolve propor melhorias, mapear e padronizar processos, implementar ferramentas (crm, help desk, chatbots, etc.) e treinar a equipe para oferecer soluções práticas e eficientes aos nossos clientes. O modelo de trabalho é presencial de segunda a sexta-Feira, com sábado alternado em home office.

Requisitos

Experiência em liderar equipes de ti, especialmente em sistemas erp; experiência em software house; conhecimentos em itil, sla, indicadores, banco de dados (firebird), redes, apis e suporte a clientes.

Atribuições

Liderança de equipe, desenvolvimento de processos e ferramentas, foco na comunicação assertiva com o cliente e busca por soluções inovadoras para otimizar o suporte técnico.

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