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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Realizar e receber ligações de motoristas para solucionar dúvidas e problemas. Auxiliar os motoristas na análise do extrato de movimentações financeiras, explicando lançamentos e t...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

e acompanhar solicitações das farmácias; Realizar análise de desempenho das farmácias; Intermediar as relações dos associados com a sede; Sugerir práticas comerciais com foco em re...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Novo Hamburgo / RS

Atendimento ativo e reativo de sac (retenção de cliente, reversão de cancelamento; Esclarecimento de dúvidas; Up grade de planos; Demais ações envolvendo atendimento relacional....

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa....

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Desempenha um papel estrat...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Curitiba / PR

Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-Mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e quali...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Campinas / SP

Feel alive co....

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Validação proativa de cadastros médicos via telefone, garantindo que os dados estejam completos e corretos conforme os padrões da empresa; Atualização de informações no sistema int...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Atendimento ao cliente português/inglês, esclarecimento de dúvidas e funcionalidade da plataforma da empresa....

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros. Perfil comercial,...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Realizar atendimento de primeiro nível via chat, e-Mail ou sistema de tickets; Auxiliar freelancers com dúvidas sobre cadastro, jornada (check-In/check-Out), envio de nota fiscal e...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Barueri / SP

Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis. Acompanhar o faturamento dos pedidos processados. Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos. Cont...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Buscamos profissional para atuar com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o faturamento dos bens comprados e a geração da fatura, acompanhará os pagamentos...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Receber documentos e imagens dos processos dos pelos vistoriadores, com o objetivo de avaliar a melhor forma de realizar o resgate e/ou preservação do local e mercadoria. Em casos ...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Uberaba / MG

Realizar interface entre a área comercial e outras áreas internas da mosaic, gestão de carteiras, entregas e serviços ao cliente, a fim de atender ou exceder as suas expectativas. ...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

Prestar atendimento receptivo aos clientes/hóspedes via call ou e-Mail, Prestar suporte no atendimento aos clientes afim de sanar dúvidas, informações pertinentes a plataforma de s...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto / PI

as solicitações e pedidos de extratos de pagamento aos clientes Monitorar e cobrar os retornos quanto à efetivação ou programação de pagamento por parte dos clientes Alimentar o si...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto / PI

Receber comunicados de sinistros através do canal 0800 da central, com possibilidade de comunicação também pelo cliente via sinistro online. Receber documentos e imagens dos proces...

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Porto / PI

Atendimento ao cliente através de chat, telefone e plataforma da empresa....

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Analista de Atendimento
Confidencial
Presencial
Gonçalves / MG

Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros. Atua com metas in...

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Cargo: Analista de Atendimento
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Gerenciar conversas e prestar suporte via chat, whatsapp e ligações, mantendo a agilidade e a qualidade no atendimento.

Requisitos

Ensino médio completo ou superior cursando. experiência prévia com atendimento ao cliente. Habilidade para se comunicar de forma clara, objetiva e empática, adaptando a linguagem para o público de motoristas. Capacidade de ouvir o cliente, entender a raiz do problema e encontrar a melhor solução. Paciência e resiliência: saber lidar com situações de estresse e manter a calma e o profissionalismo em todos os momentos. Organização e atenção aos detalhes: ser capaz de gerenciar múltiplos atendimentos e registrar informações de forma precisa. Requisitos desejáveis: Conhecimento em tecnologias de análise de integração e monitoração de apis (como postman). Atuação em empresas logfintechs ou similares.

Atribuições

Realizar e receber ligações de motoristas para solucionar dúvidas e problemas. Auxiliar os motoristas na análise do extrato de movimentações financeiras, explicando lançamentos e tirando dúvidas sobre saldos. Prestar suporte para acesso ao aplicativo, incluindo recuperação de senha, desbloqueio de conta e orientação sobre funcionalidades. Realizar a atualização de dados cadastrais dos motoristas no sistema, garantindo que as informações estejam sempre corretas. Abrir e acompanhar chamados (tickets) em sistema interno (como jira ou similar), detalhando o problema e interagindo com a equipe de tecnologia até a sua resolução.

Disponibilidade

Sábado.

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