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Estudante do último semestre de análise e desenvolvimento de sistemas, buscando minha primeira oportunidade profissional em suporte de ti, help desk ou suporte n1. Conhecimentos: w...

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Estamos buscando um analista de suporte de vendas para jundiaí, sp. Requisitos: - Superior completo - Vivência anterior na função - Mandatório conhecimento no idioma inglês (nível ...

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Buscamos um(a) profissional com perfil técnico e analítico para uma operação de suporte e sustentação de ti, alocado(a) em um de nossos clientes, atuando na investigação e resoluçã...

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Giross
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Perfil consultivo, acostumado a interagir com gestores e tomadores de decisão do lado do cliente; familiaridade com indicadores contratuais e capacidade de interpretar dados de ate...

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Giross
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Perfil consultivo e proativo, experiência com gestão de relacionamento com clientes (B2B/customer success), capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades ...

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CONSULTORIA RH - YARA SOUZA
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Oportunidade para analista de suporte ao cliente. 100% home office (clt) Salário R$ 3.100,00 + plano de saúde e odontológico auxílio home office Requisitos: ensino médio completo e...

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Conexão Vagas CG
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analista de suporte
Confidencial
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Se você tem experiência com atendimento ao cliente, suporte ou customer success e busca uma oportunidade 100% home office, esta vaga pode ser para você! Principais atividades: Ate...

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Cargo: analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: A3SOFT
Local: Piracicaba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Se você é gosta de resolver problemas, tem iniciativa, aprende rápido e quer fazer a diferença, a aoft quer você no nosso time! Sua missão do dia a dia: Agir com proatividade: identificar necessidades, antecipar problemas e buscar soluções antes mesmo de ser solicitado. Atender clientes: prestar suporte por telefone, chat, e-Mail e canais oficiais. Resolver problemas: esclarecer dúvidas sobre o sistema, processos e regras de negócio. Orientar usuários: realizar acessos remotos e acompanhar o cliente passo a passo. Acompanhar chamados: registrar atendimentos, monitorar pendências e buscar a resolução até a conclusão. Trabalhar em equipe: atuar em parceria com os times internos para garantir a qualidade do atendimento. Compartilhar conhecimento: contribuir com documentações, manuais, testes e melhorias contínuas do sistema. Aprender e evoluir: participar de demonstrações e treinamentos, desenvolvendo conhecimentos sobre o sistema e o negócio. O que buscamos em você: Proatividade e iniciativa para agir. Boa comunicação e empatia. Organização e responsabilidade. Raciocínio lógico e vontade de aprender. Comprometimento com resultados e satisfação do cliente. Atitude para buscar soluções e trabalhar em equipe. Local de trabalho: piracicaba - Sp. O que oferecemos: salário, vale refeição, vale transporte e plano de saúde (co-Participação após experiência).

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