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Estamos em busca de uma profissional comprometida, com perfil de liderança e foco na excelência do atendimento e na gestão de pessoas e processos. Perfil: organizada, concentrada, ...
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Descrição Geral
Sobre a vagaa btb engenharia está em busca de um(a) coordenador(a) de atendimento e relacionamento com o cliente para liderar a experiência dos nossos clientes e fortalecer relacionamentos ao longo de toda a jornada dos Coordenar a equipe de atendimento ao cliente-Gerenciar o relacionamento com clientes b2b, garantindo uma experiência de excelência-Conduzir reuniões e assembleias, apresentando o andamento dos empreendimentos-Atuar como elo entre clientes e áreas internas, promovendo uma comunicação eficiente-Desenvolver estratégias de fidelização e satisfação dos clientes-Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento-Liderar a equipe, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance.
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