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1 Vagas de Emprego para Analista De Relacionamento em Boa Viagem/Ce

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Cargo: Analista de relacionamento
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Boa Viagem
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Boa Viagem/CE do ramo Comércio, contrata Analista de relacionamento.

Atribuições

Atividades - realizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização - registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas crm, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos - identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos processos e serviços com base em dados - elaborar relatórios e dashboards utilizando power bi para o acompanhamento de indicadores de desempenho da área de relacionamento com o cliente - utilizar excel avançado para análise de dados, criação de planilhas complexas e manipulação de grandes volumes de informação - criar apresentações e materiais visuais impactantes utilizando o canva para comunicar informações e insights de forma clara e eficaz. Requisitos - ensino superior completo em administração, marketing, comunicação social ou áreas afins - experiência na área de relacionamento com clientes - conhecimento em sistemas crm (desejável) - excel avançado (domínio de fórmulas, tabelas gráficos, etc.) - conhecimento prático em power bi para criação de dashboards e relatórios - experiência com a ferramenta canva para criação de materiais visuais. Oferecemos - salário compatível - assistência médica e odontológica - total pass - licença maternidade/paternidade estendida - e outros local de trabalho boa viagem 100% presencial.

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