Vaga de Analista de Relacionamento

Descrição Geral

Atribuições: Sobre a empresa agência de produção de eventos corporativos. Requisitos: Ensino superior completo em administração, marketing, gestão comercial ou áreas afins Necessário possuir expertise em processos de negociação e atendimento ao cliente Domínio de técnicas de prospecção e fidelização de clientes Cnh ab Pacote office intermediário Comunicação, postura enérgica, persuasão. Residir em fortaleza ce Atividades e responsabilidades: Realizar atendimento diário aos clientes por whatsapp, telefone, e-Mail e reuniões online. Conduzir alinhamentos de necessidades, compreendendo demandas, objetivos e expectativas dos clientes. Manter relacionamento ativo e profissional, assegurando uma comunicação clara e eficiente. Realizar reuniões online, telefônicas ou presenciais para alinhamento, esclarecimento de dúvidas e tomada de decisões. Efetuar visitas presenciais apenas quando solicitado pelo cliente, preferencialmente em conjunto com a equipe de produção. Receber briefings, ideias e solicitações de ações ou eventos. Analisar as demandas e para a equipe de produção realizar cotações dos itens necessários. Preparar, revisar e propostas comerciais aos clientes. Acompanhar a aprovação dos orçamentos e realizar ajustes quando necessário. orçamentos aprovados para a produção, garantindo o início do planejamento e execução das ações. informações ao setor financeiro para programação de pagamentos, emissão de nota fiscal e definição de prazos e formas de pagamento. Atuar como ponto focal entre cliente, produção e financeiro, assegurando alinhamento das informações e cumprimento dos processos internos. Realizar acompanhamento contínuo das demandas após aprovação do orçamento, mantendo contato com o cliente e com a produção. Monitorar prazos, entregas e ajustes necessários, cobrando a produção quando aplicável. Garantir que todas as entregas estejam de acordo com o solicitado pelo cliente, dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos. Realizar acompanhamento presencial de ações apenas em situações específicas que exijam acompanhamento direto. Realizar prospecção periódica de clientes, identificando oportunidades futuras e possíveis programações. Manter contato ativo para fortalecimento do relacionamento e geração de novas oportunidades de negócio. Contribuir para a fidelização de clientes e continuidade das ações comerciais. Jornada de trabalho: 44 horas semanais Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Day off +  totalpass  +  vale refeição +  comissão +  clude saúde. (email confidencial) Sempre que seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto na seção correspondente ao seu estado do site vagas emprego nordeste. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos em mais vagas para divulgação. Atenção O vagas emprego nordeste é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas