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São Paulo / SP

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Serraria, Diadema / SP

O técnico instalador de fibra ótica é responsável pela instalação, manutenção e reparo de redes de fibra ótica. Suas principais atribuições ...

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Vaga de Representante de Atendimento I

Cargo: Suporte técnico

Salário: R$ 1.775,00

Empresa: REDFOX FIBER

Local: Guarulhos

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Publicada há 2 dias

Descrição Geral

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento de suporte técnico. Procuramos pessoas, pacientes e com facilidade para lidar com clientes e processos técnicos.

Benefícios

Salário compatível com o mercado; vale-transporte; cesta básica.

Requisitos

Ensino médio completo. Conhecimento em informática. Proatividade. Empatia e escuta ativa. Organização e registro claro de informações.

Atribuições

Atender clientes via telefone para suporte técnico. Realizar análise e diagnóstico de problemas de conexão, equipamentos ou sistemas. Orientar o cliente no passo a passo para resolução de falhas. Registrar todos os atendimentos em sistema interno (abertura e fechamento de chamados). Escalar chamados quando necessário, seguindo os procedimentos internos. Garantir um atendimento humanizado, claro e eficiente.

Publicada há 2 dias

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