Vaga de Representante de Atendimento I
Descrição Geral
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento de suporte técnico. Procuramos pessoas, pacientes e com facilidade para lidar com clientes e processos técnicos.
Benefícios
Salário compatível com o mercado; vale-transporte; cesta básica.
Requisitos
Ensino médio completo. Conhecimento em informática. Proatividade. Empatia e escuta ativa. Organização e registro claro de informações.
Atribuições
Atender clientes via telefone para suporte técnico. Realizar análise e diagnóstico de problemas de conexão, equipamentos ou sistemas. Orientar o cliente no passo a passo para resolução de falhas. Registrar todos os atendimentos em sistema interno (abertura e fechamento de chamados). Escalar chamados quando necessário, seguindo os procedimentos internos. Garantir um atendimento humanizado, claro e eficiente.
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