Vaga de Suporte Técnico

Descrição Geral

Estamos crescendo e queremos novas pessoas para fazer parte do nosso time! Buscamos uma pessoa proativa e que goste de ajudar, resolver problemas e proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes. Atendimento ao cliente: Realizar atendimento via chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas e auxiliando nossos clientes de forma humanizada e eficiente. Resolução de problemas: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções assertivas, garantindo uma experiência positiva. Acompanhamento de chamados: Registrar, acompanhar e atualizar chamados até sua resolução, mantendo o cliente sempre informado. Apoio na melhoria contínua dos processos: Contribuir com sugestões e feedbacks para aprimorar nossos processos e a satisfação dos clientes.