Vaga de Suporte Técnico

Cargo: Suporte Técnico
Salário: a combinar
Empresa: Realponto Com e Serv de Real de Ponto Ltda
Local: Sao Bernardo do Campo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Bernardo do Campo/SP do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.

Atribuições

Buscamos um profissional com perfil analítico e boa comunicação para atuar no suporte técnico interno. O objetivo do cargo é realizar o atendimento a clientes, diagnosticar problemas remotamente em sistemas de segurança/CFTV e auxiliar a equipe de técnicos externos na resolução de ordens de Atendimento técnico a clientes via telefone, WhatsApp e acesso na configuração remota de roteadores, gravadores (DVR/NVR) e câmeras suporte à equipe de técnicos externos durante as instalações e , acompanhamento e fechamento de chamados/ordens de serviço no falhas de conexão ou equipamentos e direcionar para a equipe de campo quando Residir obrigatoriamente em São Bernardo do Médio completo (Curso técnico em Informática, Redes ou Eletrônica será um diferencial).Conhecimento básico em redes de computadores (IP, roteadores, cabeamento).Familiaridade com sistemas de segurança eletrônica ou comunicação e paciência para atendimento ao cliente.

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