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1 Vagas de Emprego para Help Desk em Novo Hamburgo/Rs
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Desejável: Experiência na função, conhecimento básico em tecnologias como wi-fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: Icmp, lan, wan) noções de redes de telecomuni...
Suporte técnico ao cliente de sistemas e aplicativos de ponto de venda e financeiro desenvolvidos pela empresa....
Atualizar e instalar sistemas e softwares; Realizar atendimentos remotos via anydesk; Realizar atendimentos presenciais; Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usu...
Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-Fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos...
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Configuração de impressoras e computadores....
Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para c...
Dar suporte ao usuário; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas....
Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....
Gerenciar a área de help desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e a...
área de atuação: Informática / ti / tecnologia localização: Porto alegre-rs atribuições: Atribuições: Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto realizar instalação de p...
Oportunidade para início imediato na posição de help desk, responsável por atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a resoluç...
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processo seletivo: help desk (atendimento call center) cargo: help desk / atendimento call center (02 vagas) local: são gonçalo (são miguel) rj horário: 11h às 17h20 (escala 6x...
Vaga aberta para help desk / atendimento call center / confiança consult (2 vagas). Cargo: help desk / atendimento call center Local: são miguel são gonçalo / rj Requisitos: ensin...
Estamos contratando! Requisitos: experiência com suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede). Bom domínio de informática. Perfil analítico e atencioso. Atuar em são gonçal...
Oportunidade para início imediato na função de help desk, com atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas...
Oportunidade para início imediato na área de atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas. Abertura de ord...
Join the sustainable digital revolution Operador help desk Campos dos goytacazes/rj Modalidade presencial escala 6x1 Requisitos e qualificações: Nível técnico de telecomunicações...
Estamos buscando um(a) profissional para atuar como auxiliar de help desk, garantindo suporte técnico eficiente e soluções rápidas para os usuários. A vaga oferece a oportunidade d...
Estamos contratando um(a) Atendente para nossa equipe de Help Desk! Buscamos um profissional que possua experiência com suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede), bom dom...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Novo Hamburgo/RS do ramo Informática, contrata Help desk.
Atribuições
Desejável: Experiência na função, conhecimento básico em tecnologias como wi-fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: Icmp, lan, wan) noções de redes de telecomunicações, conhecimento básico em protocolos de telefonia, como ss7 e sip. Conhecimento em redes gpon e tecnologias do segmento, capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting), conhecimento do sistema de gestão erp (mksolutions), familiaridade com atendimento ao cliente. Atividades: Prestar atendimento e suporte técnico a clientes em redes de telecomunicações, registrar e acompanhar chamados de ouvidoria, reclamações, solicitações e demais necessidades dos clientes, buscar soluções de forma ágil, seguindo os protocolos de atendimento da empresa. Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos, manter os registros atualizados de todas as interações com os clientes e garantir retorno efetivo. Solucionar problemas básicos no primeiro atendimento, com apoio de outros colaboradores quando necessário, definir com clareza os limites de responsabilidade da empresa e do cliente, explicar de forma clara e responsável o que deve ser feito, mesmo em situações que não são de competência direta da empresa, com o intuito de transcender a responsabilidade técnica e oferecer apoio sempre que possível. Salário a combinar benefícios: Vale transporte, vale refeição vale alimentação, assistência médica e odontológica horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:18
Disponibilidade
Tarde, Manhã.
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O seu BNE VIP termina amanhã
E a gente não queria que você perdesse essa chance sem aproveitar de verdade.
Hoje você ainda pode:
- •Currículo no topo da lista;
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Não é um adeus, é até logo!
Seu período VIP chegou ao fim, mas ficamos felizes de ter te recebido de volta. Por isso, preparamos uma condição especial:
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