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1 Vagas de Emprego para Help Desk em Novo Hamburgo/Rs

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Help desk
Diamante Rh
Presencial
Novo Hamburgo / RS

Desejável: Experiência na função, conhecimento básico em tecnologias como wi-fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: Icmp, lan, wan) noções de redes de telecomuni...

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Suporte técnico ao cliente de sistemas e aplicativos de ponto de venda e financeiro desenvolvidos pela empresa....

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Atualizar e instalar sistemas e softwares; Realizar atendimentos remotos via anydesk; Realizar atendimentos presenciais; Realizar backups de arquivos e dados importantes para o usu...

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Sapucaia do Sul / RS

Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-Fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos...

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Configuração de impressoras e computadores....

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Receber as solicitações dos clientes, para esclarecimento de dúvidas, reclamações, requisição de serviços ou registro de problemas. Registrar os chamados em planilha própria para c...

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Dar suporte ao usuário; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas....

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas; Cabeamento; Conserto de impressoras....

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Help Desk
Confidencial
Presencial
Porto Alegre / RS

Gerenciar a área de help desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e a...

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Vaga De Help Desk

Home Office
Help desk
Divulga Vagas
Home Office
Porto Alegre / RS

área de atuação: Informática / ti / tecnologia localização: Porto alegre-rs atribuições: Atribuições: Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto realizar instalação de p...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Oportunidade para início imediato na posição de help desk, responsável por atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a resoluç...

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Confidencial
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São Gonçalo / RJ

processo seletivo: help desk (atendimento call center) cargo: help desk / atendimento call center (02 vagas) local: são gonçalo (são miguel) rj horário: 11h às 17h20 (escala 6x...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Miguel / RN

Vaga aberta para help desk / atendimento call center / confiança consult (2 vagas). Cargo: help desk / atendimento call center Local: são miguel são gonçalo / rj Requisitos: ensin...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Estamos contratando! Requisitos: experiência com suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede). Bom domínio de informática. Perfil analítico e atencioso. Atuar em são gonçal...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Oportunidade para início imediato na função de help desk, com atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Oportunidade para início imediato na área de atendimento ao cliente por telefone, e-Mail e whatsapp. Suporte e orientação ao cliente durante a solução de problemas. Abertura de ord...

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help desk
Minsait
Presencial
Campos dos Goytacazes / RJ

Join the sustainable digital revolution Operador help desk Campos dos goytacazes/rj Modalidade presencial escala 6x1 Requisitos e qualificações: Nível técnico de telecomunicações...

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Vaga De Help Desk

Home Office
help desk
Confidencial
Home Office
Campinas / SP

Estamos buscando um(a) profissional para atuar como auxiliar de help desk, garantindo suporte técnico eficiente e soluções rápidas para os usuários. A vaga oferece a oportunidade d...

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help desk
Confiança Consult
Presencial
São Gonçalo / RJ

Estamos contratando um(a) Atendente para nossa equipe de Help Desk! Buscamos um profissional que possua experiência com suporte técnico de internet (fibra, roteador, rede), bom dom...

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Cargo: Help desk
Salário: a combinar
Empresa: Diamante Rh
Local: Novo Hamburgo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Novo Hamburgo/RS do ramo Informática, contrata Help desk.

Atribuições

Desejável: Experiência na função, conhecimento básico em tecnologias como wi-fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: Icmp, lan, wan) noções de redes de telecomunicações, conhecimento básico em protocolos de telefonia, como ss7 e sip. Conhecimento em redes gpon e tecnologias do segmento, capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting), conhecimento do sistema de gestão erp (mksolutions), familiaridade com atendimento ao cliente. Atividades: Prestar atendimento e suporte técnico a clientes em redes de telecomunicações, registrar e acompanhar chamados de ouvidoria, reclamações, solicitações e demais necessidades dos clientes, buscar soluções de forma ágil, seguindo os protocolos de atendimento da empresa. Realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador wi-fi, linhas telefônicas), instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos, manter os registros atualizados de todas as interações com os clientes e garantir retorno efetivo. Solucionar problemas básicos no primeiro atendimento, com apoio de outros colaboradores quando necessário, definir com clareza os limites de responsabilidade da empresa e do cliente, explicar de forma clara e responsável o que deve ser feito, mesmo em situações que não são de competência direta da empresa, com o intuito de transcender a responsabilidade técnica e oferecer apoio sempre que possível. Salário a combinar benefícios: Vale transporte, vale refeição vale alimentação, assistência médica e odontológica horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:18

Disponibilidade

Tarde, Manhã.

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