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analista de suporte
Mollica IT
Presencial
Belo Horizonte / MG

Realizar atendimento de chamados de suporte/sustentação n1 / n2 em nossos clientes Realizar atendimento de implantações Ministrar treinamentos técnicos para analistas de n1/n2 Acom...

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Analista de suporte
LINKCOM INFORMATICA LTDA
Presencial
Santa Efigênia, Belo Horizonte / MG

Quais serão os desafios? Suporte ao cliente (suporte a software, sql.). ...

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Analista de suporte
CARMO CONSULTORIA
Presencial
Belo Horizonte / MG

Vaga de analista de suporte em infraestrutura (t.i.) em ana lúcia (sabará). Para s o link da vaga ou(informação confidencial)...

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analista de suporte
Stefanini
Presencial
Belo Horizonte / MG

A stefanini está em busca de um(a) apaixonado(a) por tecnologia para fazer parte do time como analista de suporte (microsoft) pleno. Ao juntar-Se à equipe da stefanini, você faz pa...

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analista de suporte
Siena Soluções Tecnológicas e Comércio Ltda
Home Office
Belo Horizonte / MG

Realizar primeiro atendimento dos chamados Coletar evidências do problema/queixa do usuário, analisar/resolver chamados e/ou mento para tratativa pela equipe técnica (em caso de b...

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analista de suporte
Stefanini
Presencial
Belo Horizonte / MG

Estamos a sua procura! Você é apaixonado(a) por tecnologia e busca uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria...

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analista de suporte
Stefanini Brasil
Presencial
Belo Horizonte / MG

Estamos a sua procura! Você é apaixonado(a) por tecnologia e busca uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria...

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analista de suporte
Stefanini
Presencial
Belo Horizonte / MG

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Analista de suporte
S1 INFO TECNOLOGIA E SERVICOS
Presencial
Belo Horizonte / MG

- profissional irá prestar serviço de instalação, treinamento de usuários e suporte técnico aos softwares/sistemas de gestão para empresas de segmentos como comércio/indústria/vare...

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Analista de Suporte
Mamtech Tecnologia e Servicos Ltda
Presencial
Belo Horizonte / MG

Responsabilidades: - Monitoramento da redes de clientes do governo; - Troubleshooting, gerenciamento e tratamento de tickets e suporte ao usuário/cliente; - Elaboração de rel...

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analista de suporte
Confidencial
Presencial
Belo Horizonte / MG

Somos uma empresa líder no segmento de telecomunicações, em busca de talentos engajados para integrar nosso time. Atualmente, temos uma oportunidade no setor de controle de operaçõ...

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analista de suporte
Confidencial
Presencial
Belo Horizonte / MG

Vaga de analista de suporte em belo horizonte-Mg, centro, com jornada 12x36, sendo das 07h ás 19h, clt. O analista de suporte atuará como o primeiro ponto de contato com os cliente...

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Siena Soluções Tecnológicas e Comércio Ltda
Home Office
Belo Horizonte / MG

Realizar primeiro atendimento dos chamados Coletar evidências do problema/queixa do usuário, analisar/resolver chamados e/ou mento para tratativa pela equipe técnica (em caso de b...

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analista de suporte
Espaço Crescerh
Presencial
Belo Horizonte / MG

Elaborar, desenvolver e manter em pleno funcionamento projetos para redes de computadores locais. Orientar a instalação e customização de softwares, implantar e administrar sistema...

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analista de suporte
Espaço Crescerh
Presencial
Belo Horizonte / MG

Elaborar, desenvolver e manter em pleno funcionamento projetos para redes de computadores locais. Orientar a instalação e customização de softwares, implantar e administrar sistema...

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analista de suporte
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analista de suporte técnico
Confidencial
Presencial
Barão de Cocais / MG

Vaga para analista de suporte de ti em barão de cocais, minas gerais, com conhecimentos em sistemas operacionais e familiaridade em administração de bancos de dados. Tarefas inclue...

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analista de suporte técnico
Be Solar
Presencial
Nova Lima / MG

Vaga para analista de suporte técnico em nova lima. Buscamos por um profissional formado em engenharia elétrica para atuar junto ao nosso time. A be solar é uma importadora e distr...

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analista de suporte técnico
Confidencial
Presencial
Manhuaçu / MG

Oportunidade para analista de suporte técnico em manhuaçu. Se você tem perfil analítico, gosta de tecnologia e facilidade para solucionar problemas, essa oportunidade pode ser para...

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Cargo: analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Mollica IT
Local: Belo Horizonte
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Informática, contrata analista de suporte.

Atribuições

Realizar atendimento de chamados de suporte/sustentação n1 / n2 em nossos clientes Realizar atendimento de implantações Ministrar treinamentos técnicos para analistas de n1/n2 Acompanhar fila de solicitações com resolução do sla estabelecido Prestar suporte, de complexidade superior, e acompanhamento de resolução junto a equipe n1 Executar configurações, implementações, sustentação e suporte aos equipamentos de redes e segurança (aruba e fortinet) Participar de reuniões com a gestão, a fim de possibilitar a avaliação das práticas aplicadas e possibilitar melhor desempenho dos trabalhos Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação de seu superior imediato Fazer treinamentos e desenvolver o aprendizado da equipe n1 com conhecimentos adquiridos Elaborar relatórios de atendimento Demais rotinas da área. Requisitos: Obrigatório experiência profissional comprovada como analistas de suporte e infraestrutura Obrigatório experiência profissional comprovada com suporte n1 e n2 experiência em configuração, gerenciamento e segurança de redes Conhecimentos de protocolos de rede (tcp/ip, udp, dns, dhcp, etc.) experiência com configuração de roteadores e switches (aruba, cisco, juniper, etc.) experiência com firewalls e segurança de redes (controle de tráfego, regras de acesso, vpn) experiência com análise de performance de redes (latência, largura de banda, perda de pacotes) experiência com ferramentas de diagnóstico como (wireshark, ping, traceroute, entre outras) experiência com resolução de problemas em topologias de rede (lan, wan, vpn) experiência com implementação e manutenção de redes wi-Fi (802.11, segurança wpa, wpa2) experiência com configuração de pontos de acesso e gestão de redes móveis (5g, lte) experiência com ferramentas de monitoramento de redes, como zabbix experiência com gerenciamento de servidores e roteadores de rede, além de switches l2/l3 experiência com gerenciamento de vlans, sub-Re

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