Vaga de Analista de Suporte

Cargo: analista de suporte
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Belo Horizonte
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Informática, contrata analista de suporte.

Atribuições

Somos uma empresa líder no segmento de telecomunicações, em busca de talentos engajados para integrar nosso time. Atualmente, temos uma oportunidade no setor de controle de operações, onde o colaborador será responsável pelo suporte na recuperação de circuitos para clientes do governo. Atribuições: - Recuperação e acionamento de links e circuitos. - Escalonamento de chamados para áreas técnicas. - Gestão de sla. - Relacionamento com áreas internas para a resolução de incidentes. - Elaboração de relatórios sobre os serviços realizados. - Colaboração com a equipe de backbone. Requisitos: - Conhecimento em estrutura de redes e funcionamento da equipe de backbone. - Familiaridade com serviços de telecomunicações. - Formação ou cursando telecomunicações, redes ou áreas afins. - experiência na área de telecom será um diferencial. Condições: - Disponibilidade para trabalhar em jornada 12x36 noturna (19h00 - 07h00), com 20% de adicional noturno. - Trabalho 100% presencial.

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