Atribuições

# principais atividades: - conduzir o onboarding de novos clientes, assegurando uma migração de dados tranquila; - monitorar a saúde da conta de cada cliente, antecipando dificuldades e promovendo soluções; - educar os usuários sobre as funcionalidades do software e como ele pode impactar sua rotina; - acompanhar o progresso dos clientes até que atinjam o 'primeiro valor' com a ferramenta; - utilizar a inteligência artificial da plataforma para demonstrar melhorias operacionais; - criar e implementar estratégias de engajamento para maximizar a experiência do usuário; - coletar feedback dos clientes para melhorias contínuas do produto e serviço; - manter registros detalhados das interações com os clientes para análise e relatórios.