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Orientar usuários a realizar backup de seus dados e depois localizá-lo; formatar, instalar linux/arlequim “in-loco” ou, quando possível, formatar máquinas em laboratório; desmontar...
Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções realizar trabalho em campo com atividades em ...
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Empresa de tecnologia em gramado contrata: técnico(a) em suporte de ti Requisitos: ter ensino médio completo ou curso superior em áreas afins ter conhecimento sobre redes, estrut...
Realização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos. Resolver problemas, tirar dúvidas sobre a ferramenta desenvolvida pela ...
Solucionar dúvidas e questões relacionadas ao software, assegurando uma experiência satisfatória para o cliente. Detectar e sugerir melhorias para a evolução contínua do software, ...
Instalação de softwares; Suporte a e-Mail; Atendimento ao telefone; Registro de chamados; Monitoramento de rede....
atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em porto alegre e região metropolitana atuação dir...
Prestar suporte do módulo de folha de pagamento entre outros via telefone e web do sistema domínio com foco na rápida resolução para o cliente e oferecer a melhor experiência para ...
Quando necessário tirar dúvidas sobre instalação, configuração e utilitários dos módulos; Realizar análise de relatórios de movimentação fiscal, apuração de impostos e informativos...
Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de manutenção através do suporte interno. Dar suporte na sede dos clientes e nos locais onde estão instalados os equi...
Atuar no monitoramento do ambiente do cliente, realizar tarefas pertinentes ao ambiente de monitoramento e verificar alertas e falhas na infraestrutura através de sistemas específi...
Experiência profissional, na área de tic e/ou atendimento a clientes na modalidade call center....
Realização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos. Resolver problemas, tirar dúvidas sobre a ferramenta desenvolvida pela ...
Instalação de softwares; Suporte a e-Mail; Atendimento ao telefone; Registro de chamados; Monitoramento de rede....
Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de ti, suporte a clientes presencial e remoto, interação com fornecedores de serviços de sistemas de ti, configu...
Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de ti, Suporte a clientes presencial e remoto, Interação com fornecedores de serviços de sistemas de ti, Configu...
realizar atendimento de 2 nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários atuação presencial e/ou p...
Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de ti; Suporte a clientes presencial e remoto; Interação com fornecedores de serviços de sistemas de ti; Configu...
Realizar operações de backup de rede diárias; Acompanhar demandas de infraestrutura....
experiência com suporte de software....
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de jundiaí/sp do ramo informática, com 10 funcionários, contrata técnico de suporte
Requisitos
Conhecimento em troubleshooting de redes, microinformática, software e hardware, ferramentas de service desk, sistemas operacionais e pacote office, conhecimento em smartphone/mobile.
Atribuições
Orientar usuários a realizar backup de seus dados e depois localizá-lo; formatar, instalar linux/arlequim “in-loco” ou, quando possível, formatar máquinas em laboratório; desmontar máquina atual e montar thin client na mesa do usuário (“caixinha”, monitores); orientar os usuários a conectar no arlequim, ajustar a senha (portal do servidor) e conectar nos sistemas da prefeitura; validar se script de logon está rodando corretamente e mapeando diretórios; instalar e ativar chave do office; instalar ou configurar outros aplicativos de uso individual que não fazem parte da imagem padrão (token de assinatura digital, impressoras, câmeras, etc.); realizar instrução de utilização, explicar benefícios do arlequim ao usuário, portal sag cta (manuais) e processo de abertura de chamados.
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O seu BNE VIP termina amanhã
E a gente não queria que você perdesse essa chance sem aproveitar de verdade.
Hoje você ainda pode:
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Não é um adeus, é até logo!
Seu período VIP chegou ao fim, mas ficamos felizes de ter te recebido de volta. Por isso, preparamos uma condição especial:
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A condição é exclusiva e válida por 48 horas. Depois disso, voltamos ao valor normal.
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