Atribuições

Você é uma pessoa apaixonada por liderança, negociação e busca constante por resultados? Quer fazer parte de uma equipe e inovadora na área de telecomunicações? Então, venha trabalhar com a gente! Principais responsabilidades: liderar e acompanhar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo o alcance das metas de qualidade e desempenho. Perseguir proativamente oportunidades de prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio. Trabalhar na reversão de situações desafiadoras, transformando insatisfações em oportunidades de fidelização. Desenvolver estratégias de retenção, buscando aumentar a satisfação e fidelidade do cliente. Garantir a aderência às políticas internas e às melhores práticas de atendimento. Requisitos: perfil proativo, persuasivo e com facilidade de negociação. Persistência na busca por resultados e na resolução de problemas. experiência na área de atendimento ao cliente. Espírito de liderança, com capacidade de motivar e orientar equipes. Oferecemos: va + vr (ifood benefícios) vt ou vc seguro de vida assistência odontológica day off convênio farmácia isenção da mensalidade plano de carreira convênio com academia (runner e 7k) clube de vantagens curso com certificado retenção de talentos ambiente acolhedor e .