Vaga de Supervisor Operacional

Atribuições

Principais Atividades: Gestão de Equipe Monitoramento de Qualidade (de atendimento) Gestão de conflitos Relatórios e Análises Coordenação com Outros Departamentos. Qualificações: Ensino Superior (Completo ou cursando) experiência Prévia em atendimento ao cliente ou supervisão de equipes. experiência em liderança e gestão de equipes é altamente desejada. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de liderança e habilidade para motivar e inspirar a equipe Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões. Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Competências Pessoais: Proatividade, empatia e foco em resultados Capacidade de adaptação e flexibilidade diante de mudanças. Objetivo do Cargo: Garantir que os clientes recebam o melhor serviço possível de forma eficiente, e que a equipe de atendimento ao cliente opere de maneira eficaz e alinhada com os objetivos da empresa. Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, trata-Se de fraude! Denuncie para (Email Confidencial) .