Atribuições

Descrição responsável pelos indicadores e relatórios operacionais responsável pela operação de monitoramento responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas, processos e qualidade no atendimento acompanhar e garantir produtividade, e qualidade do time garantir a qualidade total dos processos garantir a entrega de acordo com os padrões acordados com cada cliente garantir a eficiência na comunicação entre sua equipe e outros times auxiliar no mapeamento de desenvolvimento do time e na elaboração de treinamentos para operações identificar melhorias processuais e atuar junto aos times de projetos a fim de solucionar problemas.