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Vaga para agente de suporte por chat 100% remoto e em tempo integral, com salário inicial a partir de us$ 400/mês, com potencial de até us$ 2.200/mês, mais bônus, para atuar em pla...
Vaga de agente de suporte por chat, 100% remoto e tempo integral. Você é (a), escreve bem e gosta de conversar? Então esta vaga pode ser perfeita para você! Na insightorba, oferece...
Vaga para agente de suporte por chat, 100% remoto, tempo integral. Remoto full-time (8h/dia, 5x/semana) base a partir de us$ 400/mês + bônus você é (a), escreve bem e gosta de co...
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Publicada há 9 dias
Descrição Geral
Atuar no departamento de suporte no pós-Venda Prestar suporte técnico e operacional aos clientes no pós-Venda de equipamentos de radiologia Realizar atendimento e diagnóstico via telefone, e-Mail, acesso remoto e presencial Fazer acompanhamento e conclusão de chamados de atendimentos técnicos Garantir o acompanhamento das solicitações dos clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento Acompanhar processos de instalação, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, em conjunto com as equipes técnicas quando necessário Efetuar o acompanhamentos e suporte à técnicos terceiros no atendimento Agendar instalações com cliente e técnicos terceiros Demais rotinas da área. O que você precisa ter: experiência em suporte ao cliente (preferencialmente n1) via telefone, e-Mail e acesso remoto Sólidos conhecimentos em informática geral: windows, instalação de softwares e drivers, etc. Noções de redes (configuração e troubleshooting de ip) Manutenção e montagem de hardware Instalação, configuração e manutenção de software experiência prática com ferramentas de suporte remoto Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários Capacidade de atuar sob pressão, gerenciando múltiplas demandas e prioridades sem comprometer a qualidade das entregas Curso técnico ou profissionalizante em tecnologia da informação, ciência da computação ou engenharias Conhecimentos em excel Desejável: Formação técnica em mecânica, mecatrônica, eletrônica ou elétrica Vivência comprovada em atendimento ao cliente, com foco especial em rotinas de pós-Venda (acompanhamento, resolução de chamados e fidelização do cliente) Conhecimento em eletroeletrônica. Benefícios: Vale refeição de R$ 50,00/dia Assistência médica e odontológica para colaborador e dependentes Contratação: clt Prazo: indeterminado.
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O seu BNE VIP termina amanhã
E a gente não queria que você perdesse essa chance sem aproveitar de verdade.
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