Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Descrição Geral

Vaga para assistente de suporte técnico presencial sob regime de contrato clt. Responsabilidades: - Atendimento ao cliente prestando suporte referente aos chamados - Identificação, análise e solução de dúvidas e problemas técnicos - Treinamento e orientação de usuários - Registro e acompanhamento dos atendimentos - Apoio aos clientes na utilização correta das funcionalidades do sistema - mento de demandas mais complexas para as áreas responsáveis - Auxílio em implantações e treinamentos de clientes, conforme a demanda. Requisitos: - Conhecimento em informática, redes e softwares erp - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento em banco de dados - experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, implantação e treinamento de sistemas - Noções de rotinas comerciais, financeiras, estoque e faturamento. Remuneração e benefícios: - Salário a combinar - Ticket-Alimentação - Plano de saúde - Convênio odontológico - Wellhub - Auxílio-Farmácia.