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Cargo: Consultor de call center

Salário: a combinar

Empresa: Pcdmais Soluccoes em Inclusao Com Qualidade Ltda

Local: Santo Andre

Modalidade: Home Office

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Santo André/SP do ramo Marketing, contrata Consultor de call center.

Atribuições

Garantir a melhor jornada de atendimento para clientes externos (as/es) e interno(as/es); interpretar as reclamações do público consumidor, atuando na correção de causa raiz; formalizar o tratamento das solicitações de fácil entendimento e objetividade para as pessoas interlocutoras internas e externas; garantir a aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.

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