Atribuições

Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de para eventuais trocas ou estornos. Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema. Acompanhar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto, setores internos e posicionando o cliente.