Vaga de Auxiliar de Assistência Técnica de Informática

Descrição Geral

Atuar como auxiliar de assistência técnica no administrativo de escritório da construtora, atendendo a alto volume de chamados de assistência técnica. Atuar no atendimento ao cliente no período de pós-Obra, com empatia, organização e foco na solução, de modo a atender com a rapidez e precisão que o cliente exige. Interface com equipe técnica, obra e fornecedores Controle de prazos, registros e histórico Relatórios e acompanhamento contínuo Requisitos: experiência em pós-Obra / assistência técnica / construção civil (imprescindível) ttrabalhar com gestão da construção civil tensino superior cursando em administração ou tecnólogo em gestão da construção civil tleitura e interpretação de projetos é um diferencial texcel funcional (pra controle real) torganização e disciplina operacional tboa comunicação verbal e escrita (clareza e objetividade no contato com cliente e equipe) thabilidade de organização e estruturação de informações thabilidade para compreender a da engenharia civil e fluxos de assistência técnica (não técnico profundo, mas com entendimento consistente dos processos) Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente na construção civil Perfil analítico e foco em melhoria contínua Vivência com sistemas de gestão / acompanhamento de chamados Atenção a detalhe nível cirúrgico Responsabilidade que dispensa microgestão Boa comunicação firme e empática com cliente, clara com time Vivência prática com assistência técnica e familiaridade com a e os fluxos da área Benefícios: Vr + va (flash) Plano de saúde Day off Apoio psicológico e nutricional (convênio) Desconto em academia Treinamentos internos estruturados Trilha clara de crescimento (auxiliar júnior pleno sênior assistente ...) Sala de descompressão Café da manhã e da tarde com frutas da estação.