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1 Vagas de Emprego para Assistente De Suporte Técnico em Pelotas/Rs – página 2
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Comunicação clara e cordial, proatividade, facilidade em aprender e utilizar sistemas, organização, atenção aos detalhes e vontade de ajudar pessoas....
Vaga para assistente de suporte técnico presencial sob regime de contrato clt. Responsabilidades: - Atendimento ao cliente prestando suporte referente aos chamados - Identificação,...
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Assistente de suporte técnico/logística itajaí/sc - Assistente de suporte técnico e logística itajaí (sc)empresa do segmento de carregadores para veículos elétricos busca profissio...
Estamos contratando assistente de suporte técnico - N1. Requisitos: - Com experiênciao seu diferencial - Ensino médio completo - Habilidade em informática/boa digitação - Disponibi...
Vaga para assistente de suporte técnico exclusiva para pcd na área de infraestrutura de ti em hospital. Requisitos: conhecimento em suporte técnico. Benefícios: não informado. Salá...
Vaga para assistente de suporte técnico na área de infraestrutura de ti em hospital. Requisitos: conhecimento em suporte técnico. Benefícios: não informado. Salário: não informado....
Sobre a vagaestamos em busca de um assistente de suporte técnico para integrar nossa equipe....
Requisitos: requisitos técnicos conhecimento em sistemas operacionais windows, linux e macos noções de redes e protocolos tcp/ip, dns e dhcp experiência com manutenção de computado...
- atender chamados de clientes por whatsapp e telefone - resolver problemas técnicos de scanner (obd-ii, ecu, módulos) - orientar o uso correto do equipamento - encaminhar casos co...
Atender mecânicos e auto-elétricos que usam os nossos scanners de diagnóstico no dia a dia....
Atuar no departamento de suporte no pós-Venda Realizar atendimento e diagnóstico via telefone, e-Mail, acesso remoto e presencial Fazer acompanhamento e conclusão de chamados de at...
Responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e projetos da empresa, atuando na resolução de problemas, atendimento de chamados, testes de aplicativos e melhoria da experiê...
Assistente de suporte técnico/logística itajaí/sc - Empresa do setor de mobilidade elétrica busca profissional para atuar nas rotinas de operação e suporte ao receber mercadorias, ...
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Vaga para assistente de suporte técnico i helpdesk, com foco em diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos, troca de peças periféricas, instalação de softwares e i...
Assistente de suporte técnico/logística itajaí - Empresa do segmento de carregadores para veículos elétricos busca profissional para atuar no apoio às rotinas de logística e no ate...
Vaga para assistente de suporte técnico i helpdesk, com foco em diagnosticar e resolver problemas técnicos, realizar a instalação de softwares e impressoras, além de oferecer supo...
Elaboração de relatórios; Envio de técnicos a casa do cliente; Abertura de chamados; Entre outras atividades da área....
Descrição Geral
Receber, registrar e triar as solicitações de rma (retorno de mercadoria avariada) abertas pelos clientes. Realizar o primeiro atendimento técnico para entender o problema (via e-mail, telefone, whatsapp ou sistema de chamados) e tentar o suporte de nível 1 (resolução rápida), através de checklist operacional. Validar as condições de garantia de acordo com a política da empresa (prazos, nf, evidências de defeito). Orientar o cliente quanto ao envio e correto preenchimento do formulário de rma. Gerenciar o fluxo de entrada de produtos em rma através das ferramentas internas (planilhas/google forms/erp). Manter o cliente informado sobre o status do seu processo de troca, conserto ou reembolso. Alimentar a equipe da qualidade com relatórios contendo as principais reclamações e falhas relatadas pelos clientes.
Benefícios
Remuneração: R$ 2.R$ 200,00 vale refeição: R$ 25,00 por dia vale transporte após o período de experiência plano de saúde hapvida (clinipam)
Requisitos
Formação: Ensino médio completo. Curso técnico em eletrônica, ti ou áreas correlatas será considerado um diferencial. Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente (pós-vendas, helpdesk, sac ou suporte técnico). Perfil comportamental (soft skills) empatia, excelente comunicação: Atender e orientar os clientes sempre de forma respeitosa, clara e objetiva. Forte senso de organização: Preencher dados corretamente e não deixar nenhum chamado sem resposta. Orientação para resolução de problemas: Postura proativa para investigar e procurar solucionar problemas e dúvidas dos clientes.
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