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1 Vagas de Emprego para Assistente De Suporte Técnico em Barueri/Sp

e mais 834 vagas de emprego relevantes

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assistente de suporte técnico
Confidencial
Home Office
Barueri / SP

Responsabilidades: Registrar todas as solicitações (incidentes, requisições, eventos, sugestões, dúvidas) corretamente em nossa ferramenta de gestão de serviços Fornecer suporte ...

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Help Desk
Ontarget
Presencial
Barueri / SP

Requisitosensino superior ou cursando na árearesidir em barueri e regiãoexperiência anterior em atendimento de e suporte técnico aos usuáriosconfiguração e manutenção de estações d...

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Help desk
Engemon It
Presencial
Barueri / SP

• atender e registrar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. • diagnosticar e resolver...

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help desk
Jabur RH
Presencial
Barueri / SP

Vaga efetiva para assistente de help desk n1 presencial em barueri - Sp, com horário de trabalho de 08h ás 18h, de segunda a sexta-Feira. É necessário ter conhecimento em sistemas ...

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help desk
JABUR RH
Presencial
Barueri / SP

A jabur recursos humanos abriu a vaga de assistente de help desk n1 que irá atuar como suporte técnico aos usuários quanto ao uso dos sistemas operacionais, redes e hardware da emp...

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assistente de suporte técnico
Mollica IT
Presencial
São Paulo / SP

Atuar no departamento de suporte no pós-Venda Prestar suporte técnico e operacional aos clientes no pós-Venda de equipamentos de radiologia Realizar atendimento e diagnóstico via t...

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assistente de suporte técnico
DuBrasil Sistemas
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para assistente de suporte técnico presencial sob regime de contrato clt. Responsabilidades: - Atendimento ao cliente prestando suporte referente aos chamados - Identificação,...

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assistente de suporte técnico
Mollica IT
Presencial
São Paulo / SP

Atuar no departamento de suporte no pós-Venda Realizar atendimento e diagnóstico via telefone, e-Mail, acesso remoto e presencial Fazer acompanhamento e conclusão de chamados de at...

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Assistente de suporte técnico
PRISCILA FAIS CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS
Presencial
Jardim, Santo André / SP

Responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e projetos da empresa, atuando na resolução de problemas, atendimento de chamados, testes de aplicativos e melhoria da experiê...

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assistente de suporte técnico
Mollica IT
Presencial
São Paulo / SP

Atuar no departamento de suporte no pós-Venda, realizando atendimento e diagnóstico via telefone, e-Mail, acesso remoto e presencial, além de acompanhar e concluir chamados técnico...

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Assistente de suporte técnico
Primesol Energia
Home Office
São Paulo / SP

Contrata-se assistente de suporte técnico. Requisitos: Ensino médio completo cursando engenharia elétrica, técnico em eletrotécnica, eletroeletrônica, eletrônica, ou áreas correlat...

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assistente de suporte técnico
Primesol Energia
Home Office
São Paulo / SP

Assistente de suporte técnico, com foco em atendimento técnico ao cliente. A vaga exige proatividade e boa comunicação para lidar com as demandas dos clientes. É importante ter cap...

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assistente de suporte técnico
grupoama
Presencial
São Caetano do Sul / SP

Instalação, manutenção e configuração de equipamentos de informática (inclusive impressoras) e software básico (windows, office). Irá dar suporte a todos os usuários da empresa Sal...

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Assistente de suporte técnico
Confidencial
Presencial
São Paulo / SP

• monitorar o desempenho de usinas solares fotovoltaicas por meio de sistemas especializados; • acompanhar índices de performance, identificando falhas e propondo soluções junto às...

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Assistente de suporte técnico
Sorpan
Home Office
São Paulo / SP

A vaga de assistente de suporte técnico exige conhecimento na área de suporte técnico. Mais informações podem ser obtidas através do contato informado....

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assistente de suporte técnico
Confidencial
Presencial
Santo André / SP

Vaga para assistente de suporte técnico pleno para atuar no centro em santo andré/sp. Para se inscrever na vaga: (url) Colocar no assunto o nome da vaga....

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assistente de suporte técnico
FAIS Consultoria em RH
Presencial
Santo André / SP

Vaga para assistente de suporte técnico pleno em santo andré/sp. Requisitos: - Ensino técnico em ti, sistema da informação, ciência da computação ou tecnologia. - experiência na fu...

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assistente de suporte técnico
Innova Energy
Home Office
São Paulo / SP

Vaga de assistente de suporte técnico na área de eletricidade, eletrônica, energia renovável ou área relacionada. Requisitos: - Cnh b - Formação técnica em eletricidade, eletrônica...

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assistente de suporte técnico
FAIS Consultoria em RH
Presencial
Santo André / SP

Buscamos um assistente de suporte técnico júnior com experiência ensino técnico em áreas relacionadas a ti. Habilidade com pacote office e microsoft office365. Conhecimento em segu...

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assistente de suporte técnico
Priscila Fais
Presencial
Santo André / SP

Como assistente de suporte técnico júnior você ficará responsável em ajudar no suporte técnico aos usuários, sempre buscando superar as expectativas no atendimento, produto e servi...

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Cargo: assistente de suporte técnico
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Barueri
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Barueri/SP do ramo Informática, contrata assistente de suporte técnico.

Atribuições

Responsabilidades: Registrar todas as solicitações (incidentes, requisições, eventos, sugestões, dúvidas) corretamente em nossa ferramenta de gestão de serviços Fornecer suporte inicial, diagnóstico e ajuda aos usuários Resolver incidentes e requisições seguindo os procedimentos estabelecidos, evitando escalonamentos Manter os usuários informados sobre o andamento de suas solicitações incidentes críticos conforme necessário Realizar acesso remoto para resolver problemas relatados pelos clientes Designar tarefas para as equipes responsáveis pela solução de incidentes e requisições Consultar suporte de segundo nível ou coordenadores para dúvidas técnicas e processuais não encontradas nas ferramentas de suporte ou casos não resolvidos Atender e solucionar chamados dentro dos prazos e escopos definidos Buscar soluções definitivas sempre que possível Monitorar o progresso dos incidentes e requisições, mantendo comunicação com os usuários requisitantes e/ou afetados Manter a base de conhecimento atualizada para agilizar a resolução de problemas conhecidos Documentar soluções para incidentes dos sistemas, se necessário Gerenciar o escalonamento quando necessário Dar orientações sobre as demandas dos usuários Gerenciar chamados escalados para o 2 nível e outras equipes de solução, garantindo o cumprimento dos prazos Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades) Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento por meio do portal de atendimento Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível n1. Escalonar dúvidas/problemas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível n2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócios/técnico, configurações e comportamento da aplicação Realiz

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