Descrição Geral

Sobre a vagaestamos em busca de um assistente de pós vendas que seja apaixonado por entregar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você tem habilidades de comunicação, gosta de resolver problemas e trabalha bem em equipe, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidadesatender clientes pós-Venda, solucionando dúvidas e acompanhando solicitaçõesregistrar e acompanhar tickets em sistemas de crm e plataformas de suportecoletar feedbacks e elaborar relatórios de satisfação (nps, csat)colaborar com as áreas de produto e atendimento para melhoria contínua dos processosmanter atualizada a base de conhecimento e materiais de suporte.