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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Dourados/MS do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico.
Atribuições
Qualificações competências de comunicação oral e escrita ter cabelo com corte social. Não usar barba ou bigode. Não usar brinco, piercing, ou anéis. Vontade de aprender mais a cada dia. Responsabilidades 1. Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores. 2. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers. 3. Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede, incluindo problemas com fio e sem fio. 4. Realizar backup e recuperação de dados, bem como criar e manter políticas de segurança de dados. 5. Gerenciar contas de usuário, permissões e acesso aos sistemas. 6. Monitorar e manter os sistemas de suporte, como servidores, roteadores e switches. 7. Fornecer treinamento e orientação aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software. 8. Documentar e manter registros de incidentes, solicitações de suporte e soluções implementadas. 9. Colaborar com outros membros da equipe de ti para resolver problemas e melhorar a infraestrutura tecnológica. 10. Ficar atualizado sobre as últimas tendências tecnológicas e participar de treinamentos e certificações relevantes. 11. Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e os regulamentos de privacidade de dados. 12. Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar a eficiência e a produtividade do suporte de ti.
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