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6 Vagas de Emprego para Analista De Suporte em São José/Sc
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Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia software, sistema sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usu...
Atuará em empresa no segmento de tecnologia (software/sistemas). Requisitos: Desejável formação em andamento nas áreas: Administração, recursos humanos, ciências da computação, si...
O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos da organização, auxiliando na manutenção e desenvolvimento de sistemas e máquinas. Para a posição ...
Analista de suporte de sistemas Algumas das atividades: - Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas - Participar de ...
Empresa de tecnologia em são josé-Sc contrata: Analista de suporte jr!! Atividades: prestar suporte aos usuários dos sistemas ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de fo...
Empresa de tecnologia em são josé-Sc contrata: Analista de suporte jr!! Atividades: prestar suporte aos usuários dos sistemas ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de fo...
Emitir relatórios periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de operação de campo, acompanhar processos de planejamento e controle da prod...
Área de atuação: Telecomunicações Localização: São josé-Sc Atribuições: - Emitir relatórios periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de ...
Área de atuação: Telecomunicações Localização: São josé-Sc Atribuições: - Emitir relatórios periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho e da capacidade de ...
O analista de suporte será responsável por garantir a continuidade, estabilidade e qualidade dos serviços de ti do hospital cdop, atuando no suporte aos usuários, na infraestrutura...
Foco em desenvolvimento sql e banco de dados estamos em busca de um(a) analista de suporte e implantação com forte domínio em sql e banco de dados, para integrar nossa equipe e ...
Formação superior completa ou em andamento em sistemas de informação, ciências contábeis, administração ou áreas afins. experiência com suporte ou implantação de sistemas erp (sank...
Formação superior completa ou em andamento em sistemas de informação, ciências contábeis, administração ou áreas afins. Experiência com suporte ou implantação de sistemas erp (sank...
A paradigma, certificada great place to work, busca profissional para atuar como analista de suporte em florianópolis-sc. A vaga exige experiência na área e conhecimento em tecnolo...
Estamos contratando analista de suporte (n2) presencial em florianópolis-Sc. Requisitos: curso técnico em telecomunicação da informação, experiência na função com atividades de sup...
Vaga para analista de suporte (n2) com curso técnico em telecomunicações da informação e experiência na função em suporte técnico em microinformática windows 7 e 10, softwares e su...
Vaga para atuar como analista de suporte (n2) presencial em florianópolis-Sc com as seguintes atividades: - Suporte técnico em microinformática windows 7 e 10, softwares e suítes -...
Vaga de analista de suporte (n2) presencial em florianópolis, sc. Necessário ter curso técnico em telecomunicação da informação e experiência na função com atividades em suporte té...
Atender nossos clientes via telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança; analisar as solicitações ou problemas, identificando a complexidade técnica para direcion...
Vaga para analista de suporte (n2) com atuação presencial em florianópolis, sc. Pré-Requisitos: curso técnico em telecomunicação da informação. experiência na função com atividades...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte.
Atribuições
Descrição: Atuará em empresa no segmento de tecnologia software, sistema sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora sistemas; abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte; fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário; solicitar abertura do chamado no fornecedor quando necessário; realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor ou áreas afins, quando necessário. Esgotar todas as fontes de consultas (banco de soluções, sara, fórum, documentação do fornecedor ou até mesmo consultar um profissional interno) antes de realizar a abertura de um chamado no fornecedor. Dominar os conceitos e funcionamento das rotinas dentro do sistema sendo referência para auxílio aos demais. Realizar consultas, alterações e inserção de dados via banco de dados; monitorar sua fila de atendimento; resolver atendimentos de nível 1 e 2 com foco na satisfação do cliente; manter e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência. Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento; preencher informações de encerramento do chamado (conforme manual de boas práticas do suporte). Efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, configuração e treinamentos (com supervisão). Obter certificação nas rotinas do sistema junto ao fornecedor requisitos: - desejável formação em andamento nas áreas: Administração, recursos humanos, ciências contábeis - vivência com atendimento ao cliente em empresas de software - desejável conhecimento básico em comandos sql e lsp - necessário ter conhecimento em departamento pessoal, cálculo de folha, rescisão e rotinas de rh - desejável conhecimento básico em customização de soluções e parametrizações código da vaga: 5666
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