Atribuições

O analista de suporte irá atender usuários via whatsapp com cordialidade e empatia, orientar sobre o uso da plataforma e suas funcionalidades, registrar feedbacks e repassar sugestões para o time interno, auxiliar na resolução de dúvidas e pequenas dificuldades dos clientes, contribuir para a melhoria contínua da experiência do usuário. Requisitos: Boa comunicação escrita e interpessoal, facilidade com ferramentas digitais e aplicativos de mensagens, capacidade de resolver situações com paciência e clareza, ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial), suporte online, interesse por tecnologia e startups. Benefícios: Vale-alimentação, modalidade home office (trabalho remoto integral), no dress code (ambiente informal, sem exigência de traje social), day off no aniversário, plano de desenvolvimento profissional, possibilidade de crescimento na área, horário flexível dentro da jornada padrão.