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Como assistente técnico sua função é viabilizar consertos em equipamentos, montar equipamentos, realizar troca de peças, atender clientes e prestar serviços de assistência técnica,...

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analista de assistência técnica de informática
CIMERIAN
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Londrina / PR

Vaga para assistência técnica aberta também para pcdij em londrina, paraná. Benefícios: refeição na empresa, vale alimentação, plano de saúde e academia. Requisitos: habilitação b ...

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CIMERIAN
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Uma vaga de assistência técnica aberta para pcdij localizada em londrina, paraná. Benefícios oferecidos pela empresa: refeição na empresa, vale alimentação, plano de saúde e academ...

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Buscando projetos inovadores? Então vem com a mollica it e encontre a oportunidade certa pra dar match! Qual será a sua missão? Atuar de ponta a ponta na resolução de chamados esca...

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Confidencial
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Londrina / PR

Analista de suporte de ti junior londrina/pr Presencial seg a sex 08h às 18h O que você vai fazer: Suporte técnico Infra & rede wifi + m365 Testes iot Sistemas & apis com ia ...

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Requisitos -realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia ip; -prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente; -instruir os usuários, sanar as d...

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Confidencial
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Vaga para fazer atendimento help-Desk a clientes e/ou técnicos de campo, configurações e reinstalações de softwares e hardwares, conhecimento em elétrica, ser responsável pela agen...

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Rizon
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Sistema FAEP
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Analista de assistência técnica no grupo sohome. Benefícios: - ppr (programa de participação dos resultados) - restaurante na empresa (café da manhã e almoço) - vale alimentação -...

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Estamos contratando um balconista com experiência em assistência técnica. Requisitos: técnico ou conhecimentos básicos em eletrônica. ....

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Cargo: analista de assistência técnica de informática
Salário: a combinar
Empresa: Benmax
Local: Londrina
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Vaga para atuar no setor de assistência técnica na empresa benmax em londrina/pr. Principais responsabilidades: - Realizar o atendimento telefônico e via canais digitais a clientes e empresas terceirizadas, prestando suporte relacionado à assistência técnica - Receber, acompanhar e concluir as ordens de serviço (os) das pelo sac, garantindo agilidade e qualidade no atendimento - Controlar o andamento dos atendimentos, preenchendo planilhas com informações sobre status dos serviços e custos envolvidos - Identificar e indicar técnicos credenciados para atendimento aos clientes - Contratar, negociar valores e acompanhar serviços prestados por assistências técnicas terceirizadas - Realizar o cadastro e a atualização de técnicos e empresas parceiras no sistema bling - Receber solicitações de peças para manutenção e organizar o atendimento dessas demandas - Controlar, classificar e armazenar peças de reposição, mantendo o estoque organizado e identificado - Preparar e peças de manutenção aos clientes e técnicos por meio dos correios e transportadoras - Prestar apoio às atividades do encarregado de assistência técnica, contribuindo para a eficiência dos processos do setor. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de administração, logística, eletrotécnica ou áreas correlatas) - Boa comunicação verbal e escrita - Organização, proatividade e atenção aos detalhes - Facilidade para negociação e relacionamento com clientes e prestadores de serviços - Conhecimento em informática e pacote office - experiência em atendimento ao cliente ou assistência técnica será considerada um diferencial. Competências desejadas: - Organização e planejamento - Agilidade na resolução de problemas - Trabalho em equipe - Senso de prioridade - Responsabilidade e comprometimento - Capacidade de negociação.

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