Vaga de Analista de Atendimento
Descrição Geral
A miess está em busca de um(a) analista de atendimento multicanais para fazer parte do nosso time! Estamos procurando alguém , proativo e que tenha facilidade em lidar com clientes por diferentes canais de atendimento, contribuindo para uma experiência cada vez melhor. Principais responsabilidades atendimento ao cliente em múltiplos canais: Whatsapp, telefone, e-mail, presencial e chamados. Acompanhamento e resolução de solicitações, reclamações, trocas e devoluções. Suporte consultivo sobre produtos, pedidos, tamanhos e funcionalidades. Atendimento personalizado aos clientes miess prime. Interação com áreas internas para solucionar demandas. Registro de atendimentos e ocorrências nos sistemas. Apoio em promoções, campanhas e benefícios. Acompanhamento de indicadores de atendimento, como tma e tmr. Busca contínua por agilidade, qualidade e melhoria na experiência do cliente.
Benefícios
Plano de saúde, vale alimentação, plano de carreira, vale transporte
Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce. Facilidade com whatsapp, telefonia, ferramentas digitais e sistemas de chamados. , escrita clara e postura profissional. Idade e presença consistentes. Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo cordialidade. Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas. Disponibilidade para apoiar atividades correlatas ao fluxo do atendimento conforme necessidade. Confira as informações da vaga: Salário: R$ 2.120,00 benefícios: Vt em dinheiro, assistência médica e odontológica, cartão flash no valor de R$ 200,00, totalpass, sesc e parcerias educacionais. Contratação: Clt - presencial local de trabalho: Vila prudente - sp (próximo à estação de metrô).
Esta vaga aparece também em:
Vagas Similares
Vagas de emprego onde você estiver
Procure trabalho na sua área, em todos os cantos do Brasil.
Blog
Esteja sempre um passo a frente com o Blog do EmpregoBuscando a sua recolocação profissional? Confira o blog…
