Vaga de Analista de Atendimento
Descrição Geral
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!
Requisitos
Formação: ensino superior completo administração, marketing e áreas correlatas; experiência na função: experiência prévia nas atividades realizada; Diferenciais: vivência anterior em atividades de onboarding, treinamento, pesquisas de nps ou satisfação.
Atribuições
Apoio em treinamentos operacionais e de integração; Atendimento e ligações para clientes (pesquisas de mercado); Organização de materiais (faqs, manuais, roteiros); Apoio ao onboarding de novos colaboradores; Elaboração de apresentações para reuniões e treinamentos; Realização de chamadas ativas para pesquisas de nps, satisfação e follow-Ups; Coleta e registro de feedbacks dos clientes; Apoio aos processos da área de atendimento e experiência do cliente (eps).
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Blog
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