Vaga de Analista de Atendimento

Vaga PCD

Cargo: Analista de Atendimento

Salário: a combinar

Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.

Local: Sao Paulo

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (pcd). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. No manpowergroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-Se agora e transforme seu futuro com a gente!

Requisitos

Formação: ensino superior completo administração, marketing e áreas correlatas; experiência na função: experiência prévia nas atividades realizada; Diferenciais: vivência anterior em atividades de onboarding, treinamento, pesquisas de nps ou satisfação.

Atribuições

Apoio em treinamentos operacionais e de integração; Atendimento e ligações para clientes (pesquisas de mercado); Organização de materiais (faqs, manuais, roteiros); Apoio ao onboarding de novos colaboradores; Elaboração de apresentações para reuniões e treinamentos; Realização de chamadas ativas para pesquisas de nps, satisfação e follow-Ups; Coleta e registro de feedbacks dos clientes; Apoio aos processos da área de atendimento e experiência do cliente (eps).

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