Vaga de Atendimento Ao Cliente (e-commerce)
Cargo: Analista de Atendimento
Salário: R$ 1.976,00
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Sobre a uninatural: A uninatural nasceu com o propósito de tornar mais fácil o acesso a alimentos, suplementos e produtos voltados para a saúde, beleza e qualidade de vida. Nossa missão é oferecer uma experiência completa. Atuamos em dois canais de venda: Nosso e-commerce e nossa loja física no bairro campo belo (zona sul - sp). Se você acredita na força de um atendimento genuíno e tem paixão pelo universo da saúde e bem-estar, venha fazer parte da nossa equipe!
Benefícios
Vale transporte
Requisitos
Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente (telefone, whatsapp, e-mail ou outros canais digitais); boa comunicação escrita e verbal; organização, foco e habilidade para trabalhar em equipe; facilidade com ferramentas digitais (google workspace – sheets, gmail, etc); fácil acesso ao bairro campo belo (zona sul - sp). Requisitos desejáveis (não obrigatórios, mas diferenciais): Conhecimento em suplementos, vitaminas e/ou produtos naturais; experiência prévia com e-commerce, fastcommerce, bling ou outros erps; vivência com atualização de sites ou gestão de promoções; residir próximo ao campo belo (zona sul - sp).
Atribuições
Principais responsabilidades do seu dia a dia: Atendimento ao cliente nos canais digitais: Whatsapp, e-mail, telefone, instagram e facebook #palavraproibida: Facebook ; suporte ao cliente: Tirar dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e status dos pedidos; análise e liberação de pedidos: Conferir pagamentos, validar informações de entrega e garantir que o pedido siga para expedição sem erros; atualização de preços e promoções: Manter o site e os canais de venda sempre atualizados com as ofertas e campanhas ativas.
Disponibilidade
Sábado.
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