Descrição Geral

Atender clientes nos canais de comunicação como whatsapp, e-mail e telefone (ativo/receptivo); 2. Realizar o primeiro contato com o cliente, coletar informações para a próxima etapa (visita, orçamento ou proposta); 3. Auxiliar clientes com situações simples do dia a dia; 4. Registrar e atualizar informações das oportunidades, propostas/aditivos contratuais e vendas pontuais; 5. Alimentar e realizar o acompanhamento de atividades pendentes e realizadas do aplicativo de tarefas na plataforma; 6. Encaminhar as novas oportunidades aos responsáveis; 7. Auxiliar na prospecção de novos clientes contratuais; 8. Acompanhar a pesquisa de satisfação (operacional) no sistema; 9. Registrar, acompanhar e informar aos envolvidos sobre a agenda de compromissos; 10. Abrir pedidos de vendas no sistema erp; 11. Respeitar os processos e procedimentos da empresa; 12. Manter a organização e higiene do departamento.