Atribuições

A top internet contrata para a vaga de suporte interno em formiga. Principais responsabilidades: Atender chamados técnicos abertos pelos clientes via telefone, whatsapp, e sistema de atendimento. Realizar diagnósticos remotos em casos de falha de conexão, lentidão ou instabilidade no serviço de internet ou telefonia. Orientar o cliente na realização de testes básicos e configurações em equipamentos. Requisitos: Ensino médio completo cnh a/b boa comunicação oral e escrita conhecimento básico em redes e equipamentos de internet facilidade com sistemas e ferramentas digitais de atendimento.